Consulent OV passen, Rotterdam

VacatureFunctieWe zijn op zoek naar een toegewijde en betrokken medewerker voor de volgende taken:Beantwoorden van vragen van inwoners, zowel telefonisch als per e-mailRegistreren van aanvragen in ons systeem (Civsion)Verwerken van mutaties en controleren van gegevensUitgifte van OV-passen aan inwonersSignaleren van knelpunten en actief meedenken over procesverbeteringenSamenwerkingDe ideale kandidaat zal nauw samenwerken met collegas van het sociaal domein en draagt bij aan een toegankelijk en efficiënt proces voor de inwoners van Katwijk.De eisenInschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;Bring your own device is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld. Onder IT-middelen wordt verstaan: laptop, telefoon en toebehoren.Indien opdrachtnemer personeel ter beschikking stelt, staat opdrachtnemer in het handelsregister geregistreerd als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt (conform Waadi), incl. juiste SBI Code;Indien de opdrachtnemer personeel te beschikkingstelt moet de inschrijver beschikken over een geldige certificering van de Stichting Normering Arbeid (SNA) op basis van de norm NEN 4400-1 (voor Nederlandse ondernemingen) of NEN 4400-2 (voor buitenlandse ondernemingen) licht toe of het alternatief aanwezig is;Beschikbaar voor 24 uur per week gedurende de periode januari t/m april 2026;Minimaal een aantoonbaar afgeronde MBO-4 opleiding op het gebied van het sociaal domein of administratie;Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een administratieve of klantcontactfunctie met registratie, verwerking en controle van gegevens in een geautomatiseerd systeem binnen een overheidsorganisatie;Een maximum uurtarief van 80,- excl btw en inclusief reiskosten woon-werk verkeer, werk-werkverkeer én parkeerkosten.5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer