técnico de remediação de contas - KYC (m/f) - 01 Vaga

O nosso cliente é uma prestigiada instituição que actua no sector bancário.

FUNÇÃOSerá responsável por assegurar que o processo de remediação do KYC (actualização de dados - know Your Customer) é desenvolvido de acordo com os procedimentos regulatórios em vigor, com alto profissionalismo e de acordo com o nível de serviço ao cliente (SLA) acordado com as áreas de negócio; receber, verificar a autenticidade e a validade das informações, da e documentação recebida e actualizar; estabelecer contacto com clientes de forma clara e profissional; esclarecer dúvidas e responder a questionamentos dos clientes; manter um relacionamento positivo e profissional com os clientes.

RequirementsMínimo da 12ª Classe ou equivalente;Experiência comprovada em remediação de dados no sector bancário;Experiência na elaboração e análise de relatórios;Possuir noções sobre AML(Combate ao branqueamento de capitais/CFT), será uma vantagem;Domínio dos pacotes informáticos (Excel, Word, Outlook & PowerPoint);Fluência em Português & preferencialmente Inglês (escrito e falado);Capacidade para colaborar estreitamente com outros departamentos, como o jurídico e o de conformidade, para assegurar a eficácia global do programa KYC (Conheça o seu cliente);Capacidade de cumprir com os prazos;Capacidade de trabalhar sobre pressão;Capacidade em trabalhar em equipa;Habilidade em remediação de dados;Forte enfoque no cliente e orientação aos serviços;Habilidade de comunicar à todos os níveis;Habilidade de planificação, organização e gestão de tempo;Flexibilidade, dinâmica e comunicaçãoBenefitsA possibilidade de trabalhar numa instituição que oferece condições salariais compatíveis com o nível de experiência e o nível de responsabilidade da função, bem como oportunidades de desenvolvimento pessoal.

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 25 de Agosto de 2025