Coordinador e-commerce

Coordinador e-commerce para tienda digitalPalabras ClaveCoordinador e-commerceSupervisor e-commerceEncargado de comercio electrónicoBuscamos un Coordinador e-commerce apasionado por el crecimiento digital y la optimización de la experiencia de compra en línea. En nuestra empresa, valoramos la innovación y el servicio al cliente, y buscamos a alguien que pueda gestionar los procesos operativos y estratégicos de nuestra tienda virtual y la omnicanalidad. Si eres un Supervisor e-commerce con habilidades en logística digital y marketing, te invitamos a ser parte de nuestro equipo y contribuir al crecimiento de nuestro canal digital.ResponsabilidadesCoordinar la ejecución de pedidos de tiendas físicas hacia la tienda virtual asegurando entregas a tiempo.Gestionar pedidos en la tienda virtual garantizando procesamiento eficiente.Manejar devoluciones y conciliaciones con pasarelas de pago.Relacionarse con transportadoras para asegurar la entrega correcta de los pedidos.Brindar soporte y capacitación sobre procesos digitales a equipos de punto de venta.Resolver incidencias y consultas relacionadas con ventas en línea y omnicanal.Coordinar con Servicio al Cliente la gestión de PQRS en compras virtuales.Evaluar y mejorar procesos de atención para optimizar la experiencia de compra.Administrar campañas de pauta digital en Google Ads y Facebook Ads.Configurar y gestionar presupuestos de anuncios digitales para optimizar conversiones.Administrar promociones y contenido en la tienda virtual para campañas comerciales.Identificar nuevas oportunidades de negocio en e-commerce.Negociar con proveedores para implementar nuevas funcionalidades o productos.RequerimientosProfesional en mercadeo comunicación Administración de Empresas Ingeniería Industrial o afines.3 años de experiencia en gestión de e-commerce logística digital y marketing digital.Nivel De EducaciónProfesionalSectores LaboralesMercadeo y PublicidadVentasSoftware informática y telecomunicacionesCargoCoordinadorOtras HabilidadesHabilidades técnicas: Gestión de campañasLogística digitalPlataformas de pagoHabilidades InterpersonalesComunicación eficazResolución de problemasAdaptabilidad