CRM Manager

En Kunko estamos buscando un/a CRM Manager con mentalidad analítica, organizada y con foco en la mejora continua, para hacerse cargo de HubSpot y convertirlo en una herramienta estratégica para todas nuestras unidades de negocio.🎯 Tu misiónDurante los primeros 90 días vas a encargarte de:Auditoría y estabilización: revisar pipelines, properties, automatizaciones y permisos; detectar errores y quick wins; optimizar workflows.Estandarización y gobierno: definir estructura, naming conventions y reglas de uso por Business Unit; documentar procesos de uso para Marketing, Sales y Compliance.Data, reporting y capacitación: crear dashboards por unidad de negocio, asegurar trazabilidad y calidad de datos, y capacitar a los equipos para un uso eficiente del CRM.🧠 RequisitosExcluyentes+2 años gestionando HubSpot como CRM principal.Experiencia organizando o “rescatando” CRMs en entornos caóticos.Perfil técnico-operativo con enfoque en ejecución y resolución.Gran capacidad de organización, documentación y comunicación interna.Confidencialidad y criterio en el manejo de información sensible.DeseablesExperiencia en fintech, pagos, high-risk o múltiples Business Units.Conocimientos en onboarding, KYC, KYB o compliance.Background en automatizaciones y procesos de revenue operations.✅ Qué esperamos de vosQue reduzcas errores y fricciones en el CRM.Que seas referente interno y evangelices el buen uso de HubSpot.Que liberes al equipo de Marketing de tareas técnicas.Que dejes el CRM estable, ordenado y con procesos claros.