Customer Care Coördinator

Als Customer Care Coördinator behartig je de belangen van onze klanten van A tot Z (van orderintake tot voorbereiding facturatie)Je bent contactpersoon voor dagelijkse communicatie met onze klanten (diverse telefonische contacten) en werkt ter plaatse 'on site'Voor klanten, chauffeurs en kopers ben je het gezicht van VAB Automotive SolutionsJe staat in voor de intake, encodage en opvolging van transportopdrachten Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handenKlantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapporteringJe neemt initiatief om bestaande werkprocessen bij te werken en te optimaliserenProfielAls Persoon Herken Je Jezelf In Volgende Puntenmin. 2 jaar relevante ervaring in een gelijkaardige functieCorrecte communicatie naar klanten en leveranciers is voor jou essentieel. Administratieve duizendpoot en perfectionistJe bent proactief en kan zelfstandig werken, multitasking is voor jou een tweede natuurJe bent snel weg met de courante IT toepassingenJe verkiest ervoor om flexibel inzetbaar te zijn tussen 8u en 17uJe kan je vlot in Nederlands uitdrukken (gesproken en geschreven) en hebt een basiskennis Frans (gesproken en geschreven)In bezit van rijbewijs BBedrijfVAB Automotive Solutions werkt in opdracht van autodealers, leasingsmaatschappijen en fleet owners. De focus ligt op het aanbieden van totaaloplossingen rond remarketing, operationeel vlootbeheer en autotransport.Wij biedenEen voltijds contract waarbij het dé perfecte kans is om:Mee te helpen bouwen aan een geweldige klantbeleving voor onze klantenEen boeiende functie uit te oefenen in een dynamische werkomgeving, waar flexibiliteit en teamwerk essentieel zijnDeel uit te maken van een fijne business die continu in verandering is.Te werken in een familiale en hechte omgeving binnen een grote, gekende en stabiele groepCorrect loon te ontvangen met extralegale voordelenDe toffe collega's krijg je er bovenop!ContactVAB Automotive Solutions is gelegen in Boortmeerbeek.Ben jij de collega die we zoeken? Dan bellen we al een eerste keer om wat meer zicht te krijgen op je verwachtingen en wensen. Daarna zullen we elkaar in een verkennende fase ontmoeten via video-call. De verdere procedure wordt jou op dat moment toegelicht.Tot binnenkort!