Customer Service

Desde PASTAS GALLO estamos buscando un Gestor/a Front Office, dentro del área de Customer Service, siendo su misión la de gestionar las relaciones con los clientes asignados dentro del proceso Order to Cash (pedidos, entregas, incidencias, cobros y gestión de atípicos).Las FUNCIONES son las siguientes:Gestionar los pedidos vía EDI/mail de los clientes asignados (resolver incidencias EDI, colecciones de clientes, precios).Carga de Plantillas de clientes y promociones en SAP.Gestionar las incidencias relacionadas con las entregas/roturas de stock.Gestionar incidencias asociadas a la facturación (diferencias entrega, precios, etc.).Gestionar los acuerdos fuera factura de los clientes (Publicidad, Cabeceras, Promociones).Buscamos a alguien con: 2 años de experiencia en puesto similar en Empresa de Gran Consumo.Valorable conocimientos de SAP.Nivel medio Microsoft Office (Excel, Word).Habilidades comunicativas y de resolución de problemas.Habilidades analíticas.Si cumples con los requisitos y buscas un nuevo desafío en una empresa líder en el sector, ¡ésta es tu oportunidad!