CUSTOMER SERVICE

Oferta de Empleo: Customer Service - Sector Automotriz.Estamos buscando un profesional apasionado y comprometido con la calidad y la innovación para unirse a nuestro equipo en El Salto, Jalisco. Como Ejecutivo de Customer Service, tendrás la oportunidad de coordinar las actividades que garanticen la atención y el cumplimiento a los requerimientos de nuestros clientes en tiempo y forma.Requisitos del puesto:- Ingeniero Industrial o Administración de Empresas- Inglés avanzado- Experiencia en análisis de resolución de problemas y causa raíz (8D's, Ishikawa, 5 Whys)- Conocimiento de reglamentos federales de Tránsito y Transporte- 5 años de experiencia en atención a clientes en el sector automotriz- Manejo de ERP SAP- Habilidad en conciliación de embarques vs recibo de los clientes- Experiencia en solicitud de fletes extraordinarios- Conocimiento de Procedimientos de SGC/IATFResponsabilidades del puesto:- Coordinar las actividades que garanticen la atención y el cumplimiento a los requerimientos de nuestros clientes en tiempo y forma- Mantener una comunicación efectiva con los clientes para resolver problemas y satisfacer sus necesidades- Asegurar la correcta documentación y registro de las transacciones con los clientes- Colaborar con otros departamentos para garantizar la entrega oportuna de los productos y serviciosPrestaciones y beneficios adicionales:- Fondo de ahorro del 13%- Vales de despensa del 10%- Prima vacacional del 50%- 30 días de aguinaldo- Seguro de vida- Seguro de Gastos Médicos Mayores- Horario a tiempo completo- Modalidad presencial¿Interesado?Envía tu CV a María.cisneros@mannesmann.com o llama al 3335040116. ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa líder en el sector automotriz!