Customer Support Specialist

¡Súmate a XTB Latam como Customer Support Specialist!Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, profesional y en constante crecimiento.XTB Agente de Valores SpA forma parte de XTB Group, una compañía global con más de 20 años de trayectoria, presencia en más de 10 países y más de un millón de clientes en todo el mundo. Desde 2016, estamos listados en la Bolsa de Varsovia, lo que refleja nuestro compromiso con la transparencia y el crecimiento sostenible. En Chile, operamos bajo la regulación de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), cumpliendo con altos estándares de seguridad y cumplimiento normativo.¿Qué harás en este rol?Brindar soporte operativo al departamento de Back Office, colaborando en tareas administrativas y de gestión.Revisar y cargar documentación de clientes en los sistemas internos, asegurando la correcta validación y actualización de datos.Apoyar en el proceso de conversión de cuentas, incluyendo la revisión y verificación de la documentación requerida.Colaborar de manera transversal con distintas áreas de la empresa, prestando apoyo cuando sea necesario para asegurar una operación fluida y eficiente.Requisitos ideales:Formación técnica en áreas como Administración, Finanzas, Servicio al Cliente o afines (deseable).Experiencia previa en cargos similares, idealmente en empresas del rubro financiero, tecnológico o de servicios (deseable).Conocimientos básicos de procesos administrativos y gestión documental.Manejo intermedio de herramientas tecnológicas y plataformas digitales (Excel, CRM, sistemas de gestión interna) y correo electrónico (excluyente).Habilidad para trabajar en equipo y colaborar con distintas áreas de la organización.Capacidad de organización, atención al detalle y orientación al cumplimiento de plazos.Buenas habilidades comunicacionales, tanto verbales como escritas.¡Si cumples con los requisitos para el cargo, te motiva contribuir a la transformación del mercado financiero y te interesa ser parte de una organización que promueve el desarrollo de sus equipos, postula con nosotros!