IT Servicetechniker im Onsite Support (all genders)

DGHH-2025-003DATAGROUP in HamburgDATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

AnsprechpartnerJulia MarschewskiRecruiterinT +49 40 85404 246» Zum Bewerbungsformular» Stellenbeschreibung als PDFAufgabenDu bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!Sicherstellung des Betriebs in einer vielseitigen SystemlandschaftDu stellst den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicherDu bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAsDu beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf.

an nachgelagerte Einheiten weiterDu nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest dieseDu pflegst die Asset-DatenDu unterstützt bei IT-ProjektenDu optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen SkillsDu hast Freude am selbstständigen ArbeitenDu bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickelnDu hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level SupportDu hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-UmgebungenDu hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-HardwareDu bist kommunikations- und teamfähigDu hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)Was wir bietenIm Herzen von Hamburg: Zentrale Lage und gute VerkehrsanbindungGesundheit ist uns wichtig:

Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehrPersönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher ProbezeitFreie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, „JobRad“-LeasingSichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren UmfeldWork-Life-Balance: Mobiles Arbeiten (nach der Probezeit) ein Tag in der Woche möglichMit Blick auf die Elbe: Modern ausgestattetes Bürogebäude mit höhenverstellbaren Tischen an jedem ArbeitsplatzOhne Moos nix los:

Prämie „Mitarbeitende werben Mitarbeitende“ bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate BenefitsFitness an der Basis: Hauseigenes Fitnessstudio mit Personal Trainer und Yogakurs am Brandshofer Deich sowie Sponsoring der Teilnahme an Sportveranstaltungen (u. a. HafenCity Run in Hamburg)Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und WeihnachtsfeiernONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf AugenhöheAuch wenn Du den Eindruck hast, nicht alle Anforderungen zu erfüllen, bewirb Dich trotzdem. Du kannst uns auch telefonisch kontaktieren, wir stehen Dir jederzeit mit Rat und Tat zur Seite und begleiten Dich gerne aktiv im Bewerbungsprozess. » Zum Bewerbungsformular