【外資系大手保険会社】デスクトップサポートエンジニア - Desktop Support Engineer

One of the world’s largest Insurance Service providers is looking for a bilingual Desktop Support Engineer within the End User Technology Team.Responsibilities:- Technical support for Windows OS, Mac, and mobile devices, in collaboration with global teams- Addressing security vulnerabilities- Creating and updating manuals- Asset management of devicesRequired Skills:- Bachelor's degree in Information Technology or a related field from an accredited university- Experience supporting Windows 10 or higher- Experience in helpdesk or internal IT- Knowledge of MAC- Familiarity with Office 365 services including Email, SharePoint, OneDrive, and Teams- Ability to learn and master various technologiesWhy should you apply:- Long term work opportunity, plus WFH available- Great team dynamics and learning opportunity - Opportunities to learn/brush-up English/Japanese languageCompany Details:A US based world’s leading insurance providers, offering a broad range of life, health, and retirement solutions to individuals, families, and businesses. The company is heavily invested in digital transformation, utilizing advanced technologies like cloud computing, data analytics, AI, and cybersecurity to enhance customer experience and streamline operations. As part of its values, it has a strong focus on creating a diverse environment, and in particular on the appointment of women in high-level position.Working Hours: 9:00 - 18:00 (Mon-Fri)Working Style: 4 days’ work in office, and 1 day work from home (more WFH days is possible)Holidays: Saturday, Sunday, National Holidays, Year-end and New Year Holidays, Paid HolidaysServices/Benefits: Transportation expenses up to 20,000 yen per month, plus Paid leave, plus social insurance (health insurance, welfare pension, and work-related accident insurance), Periodic health examination, and Employment insurance***日本語以下***世界最大級の保険サービスプロバイダーが、エンドユーザー技術チームにてバイリンガルのデスクトップサポートエンジニアを募集しています。職務詳細- グローバルチームと連携したWindows OS、Mac、モバイルデバイスのテクニカルサポート- セキュリティ脆弱性への対応- マニュアルの作成と更新- デバイスの資産管理必須スキル- 認定大学にて情報技術または関連分野の学士号を取得していること- Windows 10以上のサポート経験- ヘルプデスクまたは社内ITの経験- MACの知識- メール、SharePoint、OneDrive、Teamsを含むOffice 365サービスに精通していること- 様々な技術を習得する能力ポジションの魅力- 長期勤務が可能で、WFHも可能- 素晴らしいチームダイナミクスと学習の機会 - 英語・日本語の学習・ブラッシュアップの機会会社概要米国に本社を置く世界有数の保険会社で、個人、家族、企業向けに生命保険、医療保険、退職金など幅広いソリューションを提供しています。同社はデジタルトランスフォーメーションに大きく投資しており、クラウドコンピューティング、データ分析、AI、サイバーセキュリティなどの先進技術を活用し、顧客体験の向上と業務の効率化を図っている。価値観の一環として、多様性のある環境づくりに力を入れており、特に女性の要職登用に力を入れている。勤務時間 9:00～18:00（月～金）勤務スタイル オフィス勤務4日、在宅勤務1日（WFH日数を増やすことも可能）休日 土曜、日曜、祝日、年末年始、有給休暇福利厚生 交通費月2万円まで支給、有給休暇、社会保険（健康保険、厚生年金、労災保険）、定期健康診断、雇用保険PT490015===============================スキルハウスについてスキルハウスでは、社員一同が求職者の皆様のキャリアを長期的にサポートしていきたい、という熱い情熱を持っています。現在のご要望にあったポジションだけでなく、皆様のキャリアやその後のプランを一緒に作り上げましょう。【日本のIT人材紹介におけるリーディングカンパニー 】スキルハウスは、ITプロフェッショナルに最適な仕事を紹介し、クライアントには最適なIT人材を提供することに特化した、日本有数のIT人材紹介会社です。大手外資系企業をはじめ、スタートアップ企業、グローバル企業など、その数は500社以上。もちろん、職場環境も多岐にわたります。日本語、バイリンガルの職場環境でのポジションをご紹介しています！【事業・サービス内容】- 転職市場を知り尽くしたプロのアドバイス、市場動向とキャリアの展望- あなたのプロフィールと現在の市場に基づき、キャリアの方向性・将来可能性の提案とアドバイス- 履歴書の書き方、面接準備のサポートとアドバイスの提供- 次のキャリアステップのための正しい選択をするため、市場内の役割と企業の紹介と議論- 給与交渉【内定までの流れ】STEP1：エントリー掲載している求人情報またはスカウトよりエントリーをお願いいたします。エントリー後、担当アドバイザーよりメールまたは電話にてご連絡いたします。STEP2：面談あなたの希望する企業や職種などを個別カウンセリングでお伺いします。その上で、あなたに合った求人の選定に移ります。※面談は主にTeamsまたは電話で対応いたします。※面談は日本語の他、英語もお選びいただけます。STEP3：求人紹介あなたに合った求人をご案内します。STEP4：応募書類の準備あなたのご経験が採用ご担当者様に伝わるように、応募書類の作成をサポートいたします。STEP5：選考・面接あなたを企業にご推薦いたします。面接日時の調整もスキルハウスにお任せください。STEP6：内定・入社おめでとうございます！今すぐご応募いただくか、お気軽にお問い合わせください。ITjobs@skillhouse.co.jpSkillhouse Staffing Solutions K.K.Toranomon Annex No.2 Bidg.,3-8-27 Toranomon, Minatok-ku, Tokyowww.skillhouse.co.jp