DHL Global Forwarding: Freight Forwarding Specialist - AFR Export

DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 550 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom. Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL Global Forwarding ingår i DHL Group.FREIGHT FORWARDING SPECIALIST - AIR FREIGHT, ExportVi söker en Air Freight Forwarding Specialist till vårt Göteborgskontor. Behovet är tillsvidare på heltid (37,5 h/vecka), med inledande provanställning och med tillträde enligt överenskommelse.Vi erbjuder ett dynamiskt och omväxlande speditionsarbete tillsammans med erfarna medarbetare i ett framgångsrikt team.HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER Ha daglig kontakt med våra kunder och leverantörer. Hanterar bokningar från kund, andra kontor eller vårt nätverk, d v s skapar och bekräftar bokningar, ser till att samtliga transportsätt utförs i tid enligt kundens och produktens krav. Uppdaterar system med relevant och korrekt information för att få och ge senaste information om sändning i tid enligt gällande lagar och interna rutiner. Boka sändningar på det mest kostnadseffektiva sättet. Arbetar proaktivt med att informera kund om leveransstatus, eventuella incidenter och lösning på problemet. Svarar på inkommande prisförfrågningar och handhar merförsäljning, samt tar hand om kundförfrågningar relaterade till Go Green (klimatkompensation) och försäkringar. Skapar, följer upp och analyserar både interna och externa rapporter samt förser de vidare till kund. Arbetar med daglig kundnöjdhet, genom regelbundna uppföljningar och gillar att arbeta med ständiga förbättringarVEM ÄR DU?Du är en person som har flera års erfarenhet av att arbeta med flygspedition på exportsidan. Du är ekonomisk sinnad och kan snabbt ta beslut för enskilt uppdrag, inom företagets ekonomiska ramverk och kan se och förstå sammanhang där god ekonomi och produktivitet ligger till grund för verksamhetens framgångar. Du trivs med att arbeta i team där du får kombinera din administrativa förmåga med ett stort affärsdriv och daglig kontakt med kollegor och kunder.Vi värdesätter egenskaper som noggrannhet, kvalitetsmedvetenhet och kundfokus. Du ska ha hög social kompetens samt glimten i ögat. Tempot är högt och förmågan att arbeta strukturerat och effektivt är av ytterst stor vikt. Du är flexibel och lösningsorienterad. För att uppnå ditt och teamets mål, måste du vara proaktiv och ha en stor inre drivkraft och en vinnarskalle.KVALIFIKATIONER Flera års god erfarenhet av flygspedition på exportsidan Mål-, resultat- och kommersiellt inriktad med både stark drivkraft och vilja att lyckas God initiativförmåga och ansvarskänsla Positiv inställning till att delta aktivt i eller driva förändringsarbete och ständiga förbättringar Delar och gillar våra värderingar; Excellence, Entrepreneurship, Teamwork och Passion Goda kunskaper i MS Office, framförallt i Excel Erfarenhet av vårt affärssystem Cargowise är meriterande Goda kunskaper i svenska i både tal och skrift samt goda kunskaper i engelska, vilket är vårt koncernspråk Gymnasieutbildning Högskoleutbildning eller Yrkeshögskola inom Transport/Logistik är meriterandeINTRESSERAD?Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Branch Manager Emil Mattisson, emil.mattisson@dhl.comANSÖKANDin ansökan med personligt brev och CV vill vi ha senast den 2025-11-23, men gärna så snart som möjligt då vi rekryterar löpande. Vi har säkerhetsklassade anställningar vilket innebär att du kommer genomgå en säkerhetsprövning bland annat genom att uppvisa belastningsregister och genomgå säkerhetsintervju innan anställning. Du skickar din ansökan till hrdgfse@dhl.com.OM OSSVi är DHL Global Forwarding, ett av de fyra DHL-bolagen i Sverige och arbetar med globala flyg- och sjöfrakttjänster. Idag är vi ca 200 medarbetare som finns på våra 4 olika kontor runt om landet. Som arbetsgivare värdesätter vi våra medarbetare och för att trivas hos oss bör du dela våra värderingar; Excellence, Entrepreneurship, Teamwork och Passion. Som bolag genomgår vi en stor digital transformation och är i ständig utveckling och det kommer du också vara om du arbetar hos oss. Då vi är en del av DHL Group-koncernen arbetar vi i en internationell miljö med många interna karriärmöjligheter.