Digitaler Rezeptionist:in im Hotel- und Gastgewerbe - Remote (m/w/d)

Bei xHeron bauen wir den letzten Mitarbeiter, den Hospitality-Unternehmer für ihre Operations brauchen. Wir sind die erste AI + Human-Service-Agency, die komplette Abteilungen – von Guest Communication bis Operations – als Plug & Play Lösung anbietetAufgabenGästekommunikation: Du unterstützt bei unseren Day-to-Day Operations.Task Management: Du agierst als zentrale Schnittstelle und orchestrierst die Kommunikation und Ausführung unserer Workflows.Quality Management: Sicherstellung unserer Service Qualität und Management der Team Performance.QualifikationDu bist geeignet für die Position, wenn du:Deutsch auf Sprachniveau C2 und Englisch auf Sprachniveau B2 sprichst (erforderlich)klar und selbstbewusst kommunizierst – schriftlich wie mündlichProbleme mit Kreativität, Struktur und hoher Detailgenauigkeit löstauch in stressigen Situationen die Ruhe bewahrstproaktiv und eigenständig arbeitestPluspunkt: Erfahrung in Start-ups, schnell wachsenden Umfeldern oder in der Hospitality-BrancheBenefitsFlexible ArbeitszeitenPosition mit hohem Impact, echter Verantwortung und GestaltungsspielraumEnge Zusammenarbeit mit dem Gründerteam und zentralen EntscheidungsträgernMotiviertes, ehrgeiziges Team mit flachen Hierarchien und klarer VisionRemote oder On-Site möglichWenn du die Schnittstelle von AI & Mensch sowie die Hospitality-Branche aktiv mitgestalten möchtest und schon immer Verantwortung in einem schnell wachsenden Early-Stage Start-up übernehmen wolltest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen!