Directeur des Opérations (H/F/X)

Manpower Permanent Placement recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans la gestion et l’exploitation de stations-service et de commerces de proximité, un Directeur des Opérations FR/GB (H/F/X)Basé au Luxembourg - être mobileEntrée immédiateCDI – Temps pleinVotre rôle :En tant que Directeur Operations, vous êtes responsable du pilotage global des opérations et du réseau de points de vente de l’entreprise.Votre mission : garantir la performance commerciale, la rentabilité et l’excellence opérationnelle, tout en accompagnant vos équipes vers la réussite collective.Rattaché(e) au Vice-Président (BELUX) et membre du Comité de Direction (BELUX), vous jouez un rôle stratégique dans la définition et la mise en œuvre des orientations opérationnelles au Luxembourg.Vos principales responsabilités :Diriger, inspirer et accompagner une équipe de managers « store » et « non-store ».Définir et exécuter des plans tactiques alignés sur les objectifs stratégiques de la Business Unit Luxembourg.Piloter les indicateurs clés de performance : ventes, marges, coûts, rentabilité.Garantir la conformité des opérations avec les standards et procédures du groupe.Promouvoir une culture orientée client et veiller à offrir une expérience d’achat fluide et qualitative.Fédérer les équipes autour d’un leadership positif, porteur de performance et de cohésion.Participer à l’élaboration du business plan, du budget et aux projets de développement.Assurer le respect des valeurs du groupe : One Team – Play to Win – Take Ownership – Do the Right Thing.Votre profil :Formation supérieure en commerce (Bachelor/Licence minimum).Minimum 10 ans d’expérience dans le commerce, dont 5 ans en management multisites.Expérience confirmée en gestion d’équipes et en conduite du changement.Maîtrise du français et de l’anglais (niveau C1 minimum) ; l’allemand est un atout.Leadership affirmé, sens stratégique et excellentes compétences en communication.Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à décider dans un environnement exigeant.Esprit d’équipe, rigueur et orientation business.Nous offrons :Package salarial attractif, incluant une voiture de fonctionUne fonction stratégique au sein d’un groupe international reconnuUn environnement stimulant, collaboratif et orienté résultats