E-Ticaret Operasyon Uzmanı

Concentrix Hakkında,Sektörünün lider markalarından Concentrix, bugünün dijital dünyasında insan odaklı müşteri deneyimleri tasarlıyor ve yönetiyor. Dünyada, 60 ülkede 400 binden fazla çalışanıyla hizmet veren Concentrix, Türkiye’de başta İstanbul, İzmir, Ankara, Van olmak üzere toplam 7 şehirde, 17 bini aşkın çalışan ile müşteri hizmet yönetimi ve deneyiminde fark yaratmaya devam etmektedir.GENEL NİTELİKLERLisans mezunuBenzer pozisyonda veya e-ticaret operasyon süreçlerinde en az 1 yıl deneyimİngilizce seviyesi yazılı ve sözlü iletişim kurabilecek düzeydeTakım çalışmasına yatkın, iş birliği odaklı,disiplinliYoğun dönemlerde esnek çalışabilecek, gerektiğinde ek sorumluluk alabilecekİşi sahiplenen, sonuç odaklı ve çözüm üretme becerisi yüksekKriz yönetimi konusunda deneyimli, stresli durumlarda sakin kalabilenAnalitik düşünebilen, dikkatli ve takip gücü yüksek İŞ TANIMIAna sayfa banner’larını kurmak, revize etmek ve canlıya almakKampanya aksiyonlarını canlıya alma, test etme ve takibini yapmakYoğun dönemlerde (kampanya / indirim vb.) operasyonel süreçleri sorunsuz yürütmekFarklı ekiplerle (tasarım, yazılım, kategori, pazarlama vb.) koordineli şekilde çalışmakYayına alınan aksiyonlarda hataları tespit edip hızlı şekilde çözüm üretmekOperasyon süreçlerinde sürekli iyileştirme önerileri geliştirmek.