E-Tools Engineer

¿Te gustaría ayudarnos a seguir cumpliendo nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades? ¡Entonces Tigo es para vos!Somos agentes de cambio positivo, creemos en la innovación, nos adaptamos y ponemos a nuestros clientes al centro de todo lo que hacemos.Crecé y desarróllate con nuestro gran equipo de trabajo, donde juntos transformaremos vidas y comunidades. Además, tendrás la oportunidad de participar en proyectos desafiantes y podrás aportar tus valiosas ideas.Esta es tu oportunidad, vení, pintate de azul y acompañanos en esta aventura llamada Sangre Tigo.E-Tools Engineer🚀 ¡Impulsa la innovación en la experiencia del cliente!Buscamos profesionales para desarrollar e implementar soluciones que impulsen la mejora continua y la experiencia del cliente.💡 Si te apasionan los retos tecnológicos y la mejora continua ¡Esta oportunidad es para vos!🔍 Estamos buscando un(a) E-Tools Engineer.🌍 Ubicación: El SalvadorPropósito Principal: Analizar, diseñar e implementar soluciones tecnológicas que respalden el lanzamiento de nuevos productos o las modificaciones en los sistemas relacionados a Customer Experience.Su misión es asegurar el funcionamiento óptimo, la disponibilidad y la seguridad de dichas soluciones, alineando su desempeño con los objetivos del negocio y promoviendo la mejora continua de la experiencia del cliente.Responsabilidades:Diseñar soluciones técnicas end–to-end considerando todos los elementos propios de IT (middleware, base de datos, etc.) incluyendo un análisis de capacity en los sistemas que intervienen.Cumplir con la premisa de “Customer First”, “Customer Centricity” en cada proceso de Change Management.Elaborar la documentación necesaria y hacer Hand Over al equipo de O&M sobre el proyecto o requerimiento de cambio, así como liderar la ventana de Puesta en Producción y dar el seguimiento adecuado garantizando el correcto funcionamiento en la fase de piloto.Administrar, monitorear y optimizar las aplicaciones de Customer Experience, garantizando su estabilidad, alto rendimiento y alineación con los objetivos del negocio.Diseñar e implementar estrategias de automatización para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.Establecer y hacer cumplir un plan de trabajo asociado a proyecto o requerimiento de Change Management en todas las fases del ciclo de cambio (Análisis, Desarrollo, Testing, Puesta en Producción y Babysitting)Liderar la elaboración de la matriz de pruebas base al equipo de Quality, asegurar que las pruebas unitarias de los componentes involucrados se realicen y ejecutar una prueba de integración de componentes. Soportar al equipo de Quality en las pruebas.Liderar pruebas de performance end to end, cuando aplique y según análisis previo. Requisitos:🎓 Graduado de Ing. de Sistemas, Computación o carreras afines.🧩 Sólidos conocimientos en UML, incluyendo: Casos de Uso, Diagramas ER, Diagramas de Secuencia, Deployment y Clases.💻 Amplio conocimiento en sistemas operativos: Linux y Windows.🧾 Conocimientos en XML, XSLT, XSSD, XPATH, XQUERY (deseable).⚙️ Experiencia en configuraciones de SOAP, EJB, JNDI, JDBC, MDB, Datasources, Spring, Quartz (deseable).🗄️ Experiencia en bases de datos SQL / Oracle / PostgreSQL: consultas, procedimientos y validación de datos.🤖 Automatización de procesos con Python, Power Automate, cron jobs, Selenium, Open Test (deseable).📩 ¡Aplica ahora y sé parte del futuro de las telecomunicaciones en El Salvador!#OportunidadLaboral #TigoElSalvador #Telecomunicaciones #CrecimientoProfesional#TigoElSalvadorNuestra gente es el alma de Tigo El Salvador. Empleamos a más de 4,500 personas de forma directa e indirecta, lo que nos hace sentir orgullosos de ser una compañía responsable que contribuye con el crecimiento económico del país. Más que oportunidades de trabajo, en Tigo creamos autopistas de desarrollo profesional donde nuestros colaboradores no tienen barreras para alcanzar su máximo potencial.Nuestra cultura Sangre Tigo se vive en cada rincón de nuestros centros de trabajo, impulsándonos a ser los mejores.La Sangre Tigo nos mueve a trabajar juntos con un propósito, a ser innovadores, ágiles y disciplinados, a guiar nuestras acciones por nuestra integridad, a colocar a nuestros clientes en el centro de todo lo que hacemos, a ser motores de cambio positivo, estando siempre orgullosos de nuestra historia.Promovemos el estilo de vida digital y el aprovechar al máximo la tecnología para facilitar el día a día de nuestros clientes.Durante varios años hemos sido reconocidos como un gran lugar para trabajar en El Salvador y Centroamérica. En Tigo, más que un gran lugar para trabajar, somos un lugar de grandes personas con quienes trabajar. ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!¡Aplica Ya!Millicom | Tigo se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo y está comprometido con una fuerza laboral diversa y una política de no discriminación en todos los aspectos del empleo. Brindamos igualdad de oportunidades y acceso para todas las personas, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano discapacitado u otro veterano protegido, o cualquier otra característica protegida. en todas las fases del proceso de empleo y de conformidad con las leyes y reglamentaciones federales, estatales y locales aplicables.