Ejecutivo de Cuenta Health & Benefits

DescriptionEl RolCumplimiento y seguimiento del proceso de atención de reclamos de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.Cumplimiento de las actividades de servicio (visitas, contactos, llamadas, reportes, charlas, etc.) definidas en el Manual de Atención al Cliente y/o las establecidas en los procedimientos.Atención de consultas y gestiones, seguimiento y solución de las mismas de los clientes asignados de acuerdo a los procedimientos definidos.Velar por el correcto y completo registro de operaciones y datos en el sistema que ayude a la correcta atención de los clientes y sus pólizas, diariamente y en las fechas definidas para pre cierre y cierre. QualificationsLos RequerimientosEstudiante universitario de Administración de Empresas o carreras afines con un avance 50% como mínimo de sus clases aprobadas2 años de experiencia en áreas de seguros de gastos médicos, vida o accidentes personales o 2 años de experiencia en áreas de atención a clientes, ventas o reclamos de seguros.Conocimientos técnicos en seguros de reclamos, renovaciones, pólizas y endosos.Otros RequisitosLicencia de conducir vigenteIdioma: Inglés avanzadoMicrosoft Office intermedio/avanzadoEmpleador de Igualdad de Oportunidades