Ejecutivo de Cuenta (Nomina y Atención al cliente)

Ejecutivo de CuentaObjetivo del puesto: Brindar atención personalizada y soporte directo al cliente en la administración de procesos de nómina, seguridad social y beneficios, garantizando un servicio de alta calidad, cumplimiento normativo y satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente, ágil y confiable.RequisitosEscolaridad: Licenciatura en Contaduría, Administración, Recursos Humanos o afínExperiencia: 1 año a 2 años en administración de nómina, atención al cliente o áreas de RRHHConocimientos técnicosProcesos de nómina, seguridad social y facturaciónCFDI de nómina, timbrado y dispersiónManejo de sistemas de nómina (SAP, Tress, NOMIPAQ u otros)Paquetería Office (Excel intermedio-avanzado)Responsabilidades principalesSer el primer punto de contacto entre el cliente y la empresa prestadora de serviciosGestionar y dar seguimiento a incidencias de nómina (altas, bajas, cambios salariales, variables)Validar y atender solicitudes relacionadas con beneficios corporativos de los empleadosCoordinar y dar seguimiento a la facturación mensual y comprobación de pagosAsegurar la correcta emisión y entrega de CFDI de nómina y comprobantes de pago a los empleadosResolver dudas y brindar soporte al cliente en temas relacionados con nómina, seguridad social e impuestos sobre sueldosMantener actualizado el control de movimientos afiliatorios en coordinación con IMSS/InfonavitDar seguimiento a reportes, conciliaciones y entregables comprometidos con el clientePreparar informes periódicos sobre incidencias, pagos, facturación y estatus de serviciosGarantizar la confidencialidad y resguardo adecuado de la información sensible del clienteEscalar oportunamente incidencias críticas a su Gerente de Cuenta o superiorCondiciones laboralesHorario: 9:00 AM – 18:00 PMSalario: Entre $15,000 netosPrestaciones: A partir de los tres mesesZona de trabajo: Col. Centro, Morelia, Michoacán, el corporativo esta aun costado del templo de las monjas¿Te interesa? Envía tu CV a reclutador5@people4business.net o comunícate vía WhatsApp al 5639292159#J-18808-Ljbffr