Ejecutivo de Siniestros

En LiderSeg, nos dedicamos a garantizar tu bienestar y tu prosperidad protegiendo tu patrimonio. Estamos contigo en todo momento, especialmente cuando más lo necesitas.Como Ejecutivo de Siniestros en LiderSeg, serás responsable de:Atención a clientes por llamadas telefónicas, WhatsApp y presencial.Asesoramiento y acompañamiento continuo durante todo el proceso del siniestro.Análisis de condiciones de pólizas y documentación de siniestros para canalizar reclamos ante la aseguradora.Coordinación y seguimiento con aseguradoras, talleres y ajustadores para obtener respuestas rápidas y efectivas.Requisitos:Conocimiento y manejo de siniestros en el ramo de vehículos.Facilidad de comunicación y habilidades para resolución de conflictos.Gestión de relaciones con clientes.Conocimiento en el área de seguros y experiencia previa en roles similares.Capacidad de trabajar en equipoBuena comunicación y una actitud proactivaResolución de dudas, inquietudes y sugerencias de los clientes.Manejo de quejasOrientación al clienteCapacidad para trabajar bajo presiónOrdenTrabajo en equipoOrientación a resultadosFormación:Universitario con especialidad en Administración de Empresas o carreras afines. Deseable IPBF, FITSE o equivalenteExperiencia:2 años en la industria de seguros en cargos similares.