Líder de cobranza - Oficina UIO

¿Quieres ser parte del mejor equipo legal en la ciudad de Quito?Esta es tu oportunidad.Somos una firma de abogados líder en Ecuador, Colombia y Perú. Ofrecemos innovaciones legales revolucionarias que amplían y solucionan los problemas legales de las empresas y personas.Nacimos en el año 2018. En el año 2020 Ganamos el reconocimiento de Acquisition International como mejor Firma Legal. El mismo año ganamos el reconocimiento a la excelencia en el servicio al cliente por Latin American Quality Institute y en los años 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025 hemos sido seleccionados por Leaders League como Mejor Firma Legal recomendada en Litigios Complejos.Fuimos la primera firma legal en obtener un certificado Great Place To Work.Estamos en búsqueda de un Líder de Cobranza para la ciudad de Quito.Requisitos académicos: Título universitario en Administración, Contabilidad, Finanzas, Economía, Derecho o carreras afines. Deseable: cursos o certificaciones en gestión de cobranza, recuperación de cartera, negociación, credit scoring o CRM de cobranzas.Experiencia Laboral: Mínimo 3 años de experiencia en áreas de cobranza, cartera, crédito, recuperación judicial/extrajudicial o gestión de morosidad.Experiencia liderando equipos de gestores de cobranza (mínimo 3 personas).Experiencia comprobada en manejo de carteras vencidas, estrategias de recuperación, gestión de acuerdos de pago y procesos de refinanciamiento.Manejo de indicadores KPI: recuperaciones, ageing, promesas de pago, contactabilidad, ciclo de cobranza.Conocimientos Técnicos • Manejo de CRM de cobranza, sistemas ERP, Excel avanzado (tablas dinámicas, KPI, dashboards). • Conocimiento legal básico en: • Títulos de crédito, • Juicios de ejecución, • Procesos de coactiva (deseable), • Negociación y formalización de convenios de pago. • Conocimiento de estrategias de recuperación temprana, prejudicial y judicial. • Capacidad para analizar estados financieros de clientes (opcional según sector).Competencias y Habilidades • Liderazgo y manejo de equipos. • Alta capacidad de negociación, persuasión y gestión de conflictos. • Orientación a resultados y cumplimiento de metas. • Capacidad analítica y pensamiento estratégico. • Comunicación efectiva, empatía comercial y tolerancia al trabajo bajo presión. • Ética, confidencialidad y manejo responsable de datos personales.Principales Funciones del Cargo • Dirigir y supervisar al equipo de cobranza. • Implementar estrategias de recuperación de cartera (temprana, media y tardía). • Establecer metas de recuperación, monitorear KPIs y emitir reportes semanales/mensuales. • Aprobar y revisar acuerdos de pago, refinanciamientos y reestructuraciones. • Gestionar cartera judicial con estudios legales externos (si aplica). • Asegurar el cumplimiento normativo (protección de datos, buenas prácticas de cobranza). • Realizar análisis de morosidad y proponer planes de acción. • Coordinar con áreas de crédito, ventas y contabilidad.Condiciones Deseables • Disponibilidad inmediata o a corto plazo. • Movilidad para gestiones de campo (si la empresa lo requiere). • Manejo de carteras B2B o B2C según el giro del negocio.Competencias Éticas • Cero tolerancia a prácticas indebidas de cobranza. • Respeto a la Ley de Protección de Datos y normas de cobranza responsable. • Manejo profesional de información sensible y financiera.Beneficios:Seguro PrivadoCapacitación permanenteLaptop y celular corporativoFormarás parte del mejor equipo de abogados en el Ecuador (Leaders League)Excepcional ambiente de trabajo¡Fexlaw es una #experiencia en todo sentido y queremos que formes parte de nuestro equipo!