Ejecutivo PyME (Toluca Norte, Estado de México)

Sobre BBVA y tu área de trabajoBBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible, colaborando cada vez más con equipos multidisciplinares y diversos, basándonos siempre en nuestros valores: el cliente es lo primero, pensamos en grande y somosun solo equipo.Descripción del puestoSerás responsable de impulsar la rentabilidad del Centro PyME ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de mantenimiento, post- venta y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de excelente calidad. Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.Lo que harás:Atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente. Brindar a los Clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos PyME. Atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.Administrar y/o controlar los Expedientes de Crédito de los Clientes.Proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del Centro PYME, impulsando la rentabilidad y saneamiento.¿Qué estamos buscando?Si cuentas con conocimiento en:Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, FinanzasExperiencia en ventas del sector financiero de 12-18 mesesCertificación de la AMIB Figura 1 “Asesor en Estrategias de Inversión” conautorización de la CNBV.Certificación en crédito. (Deseable)Experiencia en colocación y Atención de clientes del segmento.Experiencia en elaboración de análisis de rentabilidad, proyectos de inversión ycasos de negocios.Conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas.Conocimientos en el manejo administrativo de cartera.Dominio en el análisis e interpretación de estados financieros.Habilidades de negociación y manejo de objeciones.Habilidades orientadas al servicio al cliente.Orientación al trabajo en equipo, buen comunicador y trato amable.Capacidad de trabajo orientado a resultados.Manejo de paquetería OfficeAl integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios:*Prestaciones bancarias superiores a las de la ley*Seguro de vida.*Vacaciones superiores.*Plan de jubilación.*Oportunidad de crecimiento.*Licencia parental extendida para madres y padres*Promociones exclusivas para empleados.*Préstamos exclusivos para empleados.* Membresía a deportivos.*Participación en los juegos bancarios.¡Y muchos más beneficios que harán mejor tu experiencia con nosotros!Si te interesa esta oferta de empleo te invitamos a que te postules en nuestro portalde empleo BBVA Careers a través de la siguiente liga: https://careers.bbva.com/es/Puedes conocer más sobre nosotros siguiendo @lifeatbbva en InstagramEn BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importarraza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.