Social Media Customer Service (WFH) / 社群媒體客戶服務（WFH）

這是一個在家工作的全職合約職位，薪資範圍為1,900 至 2,000 令吉。如果您同意，請繼續閱讀以了解更多詳情。我們正在尋找一位始終在線上、關注馬來西亞動態、並對社群媒體趨勢有敏銳洞察力的人才。如果您精通普通話、馬來語和英語，並且熱愛在瞬息萬變的網路世界中探索，那麼您或許就是我們正在尋找的人才。主要職責：監控與我們客戶的品牌識別、產品和公開討論相關的社交媒體對話、新聞提及和線上內容。即時辨識並標記負面或敏感內容。清理和管理大型資料集—過濾內容並將其分類為相關主題。分析大量新聞、貼文和公開評論。準備並透過電子郵件發送每日線上媒體監控警報。輪班工作（包括夜班、週末和公共假期）。我們正在尋找：最低資格：SPM 或高中。能流利使用國語、馬來語和英語進行書寫和口語溝通。熟練使用Microsoft Office，尤其是Excel。對社群媒體平台和工具有初步了解是一種優勢。針對應屆畢業生；鼓勵具有至少 1 年工作經驗的人員申請。注重細節、善於分析、對時事充滿好奇。能夠在壓力和緊迫的期限下保持專注和準確。願意捲起袖子把事情做好。必須有道德、值得信賴並且能夠獨立工作。附註：鑑於審核內容的性質，流利國語優先考慮。該職位對所有人開放，但我們尤其鼓勵會說中文的候選人申請。可立即上崗者優先考慮。Interested candidates please submit your application through Jobstore