Especialista en ventas y servicios

ResponsabilidadesDefinir y desarrollar estrategias de prospección para identificar y adquirir nuevos clientes corporativos en los sectores de importación y exportación.Elaborar propuestas comerciales personalizadas que integren servicios de flete internacional, agenciamiento aduanal y logística local.Alcanzar y superar las metas de ventas y facturación asignadas, maximizando la rentabilidad por cliente.Asesoría y Servicio al Cliente:Actuar como asesor experto en normativa aduanera venezolana (clasificación arancelaria, valoración, regímenes especiales) y en Incoterms.Gestionar y mantener una relación fluida y a largo plazo con la cartera de clientes asignada, garantizando su satisfacción total con el servicio integral.Coordinar con el equipo de Operaciones para asegurar el seguimiento preciso y la entrega a tiempo de la mercancía.Gestión Documental y de Procesos:Monitorear los cambios en la legislación de comercio exterior venezolana para actualizar la oferta de servicios y prevenir riesgos para los clientes.Preparar informes de gestión comercial, análisis de mercado y desempeño de la cartera de clientes.Garantizar que todos los procesos de ventas y servicio cumplan con las normativas internas y externas (éticas y legales).RequisitosEstudios: Título universitario en Comercio Exterior, Licenciatura en Aduanas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carrera afín.Experiencia Comprobada: Mínimo de 3 a 5 años de experiencia exitosa en ventas de servicios logísticos, agenciamiento aduanal, transporte internacional o fletes, preferiblemente en el mercado venezolano.Conocimientos Técnicos Sólidos:Dominio actualizado de la legislación aduanera venezolana (LOA, Arancel y procedimientos SENIAT).Manejo avanzado de los Incoterms (Términos Internacionales de Comercio).Conocimiento de las modalidades de transporte internacional (FCL, LCL, aéreo, consolidación).Aptitudes de Comunicación:Excelentes dotes para la comunicación oral y escrita (presentaciones de alto impacto y redacción de propuestas).Capacidad de negociación, persuasión y cierre de negocios.Habilidades de Gestión:Proactividad, orientación a resultados y habilidad para trabajar bajo presión y con metas.Manejo de herramientas de CRM (Customer Relationship Management) y Paquete Office (Excel avanzado).Capacidad para generar redes de contacto (networking) sólidas en el sector.