Field Service Engineer - FEI

Work ScheduleStandard (Mon-Fri)Environmental ConditionsSome degree of PPE (Personal Protective Equipment) required (safety glasses, gowning, gloves, lab coat, ear plugs etc.)フィールドサービスエンジニアは、複雑な機器やシステムのオンサイト設置、保守、修理を担当します。システム機器の運用品質の調査と確認を行います。顧客にシステムの運用と保守を指導します。担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となります。フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行います。Responsibility複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う定期メンテナンス訪問の実施顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供顧客、システムユーザー、社員との関係構築NanoPortをサポートし、問題解決や、他のフィールドサービス担当者を支援フィールドサービスレポートの作成と提出システムメンテナンスに関する顧客およびユーザー向けトレーニングの提供製品品質チームへのフィードバック社内システム文書の更新および修正システムに関する固有の問題の特定など海外での研修（３-６か月）Prefferable Background And Experienceフィールドサービスの未経験者、第２新卒歓迎（社会人３年目まで）エンジニアとしてトラブル対応、修理の経験に興味がある。特に分析機器、精密機器電子顕微鏡の知識、興味がある日本語、英語の読み書きは必須。会話力は高くなくてもよいが、好奇心がある高専、大学、大学院等で理系を専攻（電気、電子、物理）PC、ネットワークの知識があれば尚可