Front Office Agent (w/m/d)
Posted: Oct 16, 2025
Job Description
Über unsAlpin, asiatisch, anders. The Chedi Andermatt verführt und berührt mit seinem Anderssein, dem ungewohnten Miteinander von alpinem Chic und asiatischem Ausdruck. Formvollendete Harmonie, wie sie wohl nur einem Stararchitekten wie Jean-Michel Gathy gelingen kann. Ein Ort, der seine Handschrift trägt. Mitten im Herzen der Schweizer Alpen, auf 1’447 Metern über Meer, verzaubert das 5-Sterne-Deluxe-Hotel seine Gäste mit 123 eleganten Zimmern und Suiten, vier ausgezeichneten Restaurants und Bars, einem modernen Health Club und einem Wellnessbereich, der in der Schweiz wohl einzigartig ist, eine Oase der Ruhe und Entspannung – auf 2’400 Quadratmetern. Der bekannte Hotel- und Gastroführer GaultMillau kürte The Chedi Andermatt zum Hotel des Jahres 2017. Zudem wurde The Japanese Restaurant 2017 mit einem Michelin-Stern ausgezeichnet. The Chedi Andermatt bietet Einblicke in eine andere Welt und Ausblicke auf ein unvergleichliches Stück Schweiz.Dein ProfilDeine Tätigkeiten„Meet & Greet“ anreisender Gäste sowie deren Betreuung während des gesamten AufenthaltesBegleitung der Gäste aufs Zimmer nach Ankunft und Durchführung des „rooming“ Gewährleistung und Aufnahme von speziellen Gästepräferenzen gemäss Information im PMSUmsetzung von Gästewünschen in Zusammenarbeit mit Concierge, Housekeeping, Reservierung und allen anderen Abteilungen innerhalb und ausserhalb Rooms DivisionAnnehmen und Weiterleiten von Gästekorrespondenz wie E-Mail und PostIdealerweise bereits Erfahrungen an der Rezeption in der Luxushotellerie gesammeltGute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von VorteilFreundliche, aufgeschlossene, motivierte und entgegenkommende PersönlichkeitOrganisationstalent, serviceorientiert sowie teamfähig und belastbarBereitschaft für Schicht- und WochenenddienstArbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem FreizeitwertDiverse Vergünstigungen in der Region Andermatt Attraktive Übernachtungskonditionen in Swiss Deluxe Hotels & Orascom Hotels50% Rabatt in unseren F&B Outlets sowie Family & Friends-Raten Interne DeutschkurseBis zu 50% finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen und SprachkursenGestellte und kostenfrei gereinigte ArbeitskleidungUnsere Benefits
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period