Gerente de Contas - Distribuição Farmacêutica

Descrição da vagaEstamos em busca de um(a) profissional para gerenciar e desenvolver relacionamentos estratégicos com clientes-chave, atuando como o elo entre o cliente e a indústria.👉 Sua missão será garantir que todo o fluxo da compra colaborativa — do pedido à entrega e faturamento — aconteça com precisão, agilidade e rentabilidade, assegurando o crescimento sustentável e a satisfação dos nossos parceiros.Se você tem perfil analítico, habilidade de negociação e gosta de atuar de forma estratégica em um ambiente dinâmico e desafiador, essa vaga é para você! 🚀Responsabilidades e atribuiçõesGestão de Contas EstratégicasSer parceiro de negócios dos clientes-chave, entendendo necessidades e propondo soluções personalizadas.Elaborar e acompanhar planos de negócio por cliente, alinhando metas comerciais e operacionais.Coordenação do Fluxo Colaborativo Cliente–Indústria–CD–ClienteReceber, validar e priorizar pedidos, acionando a indústria e acompanhando toda a cadeia até a entrega.Garantir o correto recebimento nos CDs, disponibilidade de itens e faturamento dentro do SLA.Gestão de Indicadores (KPIs)Acompanhar e melhorar continuamente indicadores críticos de desempenho:Percentual de pedidos atendidos dentro do SLA.Redução de rupturas e atrasos.Crescimento de faturamento por conta.Margem de contribuição por cliente.Índice de satisfação do cliente.Interface com a Administração de ContasTrabalhar integrado à área de Administração de Contas, acompanhando status de pedidos, prazos e ajustes de estoque.Usar relatórios e análises para apoiar decisões comerciais e negociações estratégicas.Análise e Monitoramento de IndicadoresMonitorar indicadores de vendas, nível de serviço, rupturas e giro de estoque.Identificar oportunidades de melhoria e propor soluções para aumentar eficiência e reduzir riscos.Relacionamento e NegociaçãoNegociar contratos, condições comerciais e volumes com foco em rentabilidade e fidelização.Planejar campanhas e ações conjuntas com clientes e indústria, participando ativamente de reuniões de alinhamento.Integração e Comunicação InternaColaborar com Supply Chain, Compras, Administração de Contas, Marketing e Financeiro.Garantir comunicação clara e ágil entre todas as áreas envolvidas.Requisitos e qualificaçõesFormação AcadêmicaSuperior completo em Administração, Farmácia, Marketing, Logística ou áreas correlatas.ExperiênciaSólida experiência na gestão de contas estratégicas, preferencialmente no setor farmacêutico.Vivência em processos colaborativos envolvendo indústria e distribuição será um diferencial.Domínio em gestão de indicadores e conhecimento em cadeia de suprimentos.Excel avançado e experiência com sistemas ERP/CRM.Competências ComportamentaisVisão sistêmica, foco em resultados e forte capacidade de negociação.Proatividade, organização, resiliência e habilidade de relacionamento interpessoal.Compromisso com dedicação, precisão e conformidade, garantindo excelência, rastreabilidade e a confiança dos clientes e parceiros de indústria.Informações adicionaisBenefíciosParcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.);Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos;Assistência Médica;Assistência Odontológica; Vale Refeição ou Vale Alimentação;Veiculo da Frota;Horário: Necessário disponibilidade de horários e para viagensCompartilhamos o Propósito: Mais saúde para mais pessoas!Somos o GrupoSC: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 70 anos de história.Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 80.000 entregas, diariamente.Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: Credibilidade, Atitude e Empatia.