Gerente de Tienda Ciudad Satélite (CDMX)

Tus tareasTU MISIÓN COMO STORE MANAGERSerás el motor estratégico de nuestra tienda, con la misión de maximizar las ventas, generar una experiencia de cliente memorable y liderar con empatía y determinación.Queremos a alguien resolutivo, carismático y con visión de negocio, que inspire a su equipo y que vibre con el universo Flabelus.TUS RESPONSABILIDADESSales & Customer ExperienceDiseñar e implementar estrategias de venta alineadas con los objetivos mensuales.Fidelizar clientes a través de un servicio personalizado, cálido y memorable.Supervisar y analizar KPIs: facturación diaria, ticket medio, tasa de conversión, etc.Liderazgo de equipoCoordinar, motivar y formar al equipo para alcanzar los objetivos.Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y alineado con nuestros valores.Gestión operativaControlar cambios y devoluciones en Shopify y seguimiento de pedidos online.Documentar y gestionar correctamente taras, acciones de gifting e incidencias.Asegurar el cumplimiento de procesos internos y estándares visuales de tienda.Estrategia y colaboraciónTrabajar en sinergia con el equipo de comunicación para lanzar campañas locales.Aportar ideas y feedback para mejorar procesos y potenciar la marca.Tu perfil¿A QUIÉN BUSCAMOS?Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o Assistant Manager en marcas fashion/premium.Sensibilidad por la moda, conocimiento de tendencias y amor por los detalles.Excelentes habilidades en ventas, liderazgo y comunicación.Persona resolutiva, organizada, proactiva y orientada a resultados.Buen nivel de inglés (intermedio o superior).Familiaridad con herramientas digitales (Shopify, Google Drive...).Plus: Experiencia previa en marcas de lujoPersona extrovertida, amable y orientada a las ventas.Gusto por la moda, atención al detalle y sensibilidad estética.Actitud positiva, resolutiva y con ganas de aprender.Habilidad para gestionar múltiples tareas y trabajar en equipo.Valorable: nivel intermedio de inglés y experiencia en marcas premium.LO QUE TE DEFINE COMO “PERSONA FLABELUS”Actitud positiva y espíritu resolutivoSensibilidad por el arte, la moda y la literaturaCompromiso con la sostenibilidad y el consumo consciente Trabajo en equipo, empatía y colaboraciónComunicación clara y honestaGanas de superarse y disfrutar del proceso¿Por qué nosotros?¿QUÉ OFRECEMOS?Un equipo con propósito, creativo y lleno de buenas vibrasAmbiente de trabajo donde cada día se vive con magia y colorOportunidades reales de crecimiento dentro de una marca en expansiónDescuentos y beneficios exclusivosFormación continua en producto, atención al cliente y experiencia de marca¿Quiénes somos?En Flabelus, no solo diseñamos zapatos: contamos historias.Inspirados en personajes literarios, nuestra misión es crear un universo donde la moda, la creatividad y la sostenibilidad se unen. Cada par de zapatos Flabelus está hecho con un propósito: vestir con elegancia, comodidad y conciencia, aportando magia y color a la vida cotidiana.Buscamos personas apasionadas por la moda, atentas al detalle y comprometidas con ofrecer un servicio excepcional — verdaderos embajadores de marca dispuestos a dar vida al universo Flabelus.