Gerente Hotelero

Oferta Laboral – Gerente General de HotelImportante Hotel | Isla Holbox, Quintana Roo (México)**Importante hotel ubicado en Isla Holbox se encuentra en la búsqueda de un Gerente General con liderazgo, criterio y una visión clara de excelencia, para llevar la operación a un nivel superior y consolidarlo como uno de los referentes de hospitalidad de la isla.Buscamos un profesional con energía, análisis, carácter y pasión genuina por el servicio. Alguien que se involucre, que acompañe a su equipo y que tenga la capacidad de transformar la experiencia del huésped día tras día.Objetivo del CargoDirigir la operación integral del hotel, garantizando estándares de hospitalidad elevados, eficiencia operativa, solidez financiera y experiencias memorables para cada huésped. El Gerente General será el responsable de liderar equipos, fortalecer procesos, tomar decisiones clave y asegurar que cada detalle refleje la esencia y calidad del hotel.Equipo a CargoDirección de un equipo aproximado de 70 colaboradores, entre recepción, housekeeping, mantenimiento, cocina, bares, restaurantes, meseros, bartenders y administración. El hotel opera con 56 habitaciones.Funciones PrincipalesOptimizar procesos operativos y asegurar eficiencia en cada área.Liderar, capacitar y acompañar a los jefes de departamento, fortaleciendo disciplina, cultura y calidad de servicio.Promover un ambiente laboral basado en valores como respeto, honestidad, compromiso y hospitalidad.Garantizar experiencias sobresalientes para los huéspedes, con atención rápida, cálida y resolutiva.Implementar y supervisar estándares de calidad en check-in, housekeeping, alimentos y bebidas, bares y restaurantes.Dirigir el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura hotelera.Administrar presupuestos, costos, inventarios y recursos para asegurar rentabilidad y sostenibilidad.Desarrollar programas de capacitación que eleven el nivel de servicio y el crecimiento profesional del equipo.Mantener una comunicación fluida y efectiva entre todos los departamentos.Tomar decisiones ágiles ante contingencias propias de la operación en isla.Liderar proyectos de mejora continua, remodelaciones y nuevas experiencias para huéspedes.Gestionar riesgos asociados a clima, servicios públicos, seguridad y continuidad del negocio.Crear experiencias diferenciadoras (gastronomía, cultura, wellness, rooftop, tours locales).Identificar, retener y desarrollar talento clave dentro del equipo.Perfil del CandidatoDisponibilidad total para residir en Isla Holbox.Persona con ambición profesional, mentalidad de crecimiento y alto nivel de compromiso.Ideal si es soltero(a) o cuenta con una familia flexible al estilo de vida en isla.Si tiene familia, preferible que residan en Playa del Carmen o Cancún.Resiliente, analítico(a), organizado(a) y orientado(a) a soluciones.Con liderazgo comprobado frente a equipos grandes.Con dominio en análisis financiero, presupuestos y costos.Excelencia en servicio al huésped y atención al detalle.Comunicación clara en español e inglés.RequisitosMínimo 2 años de experiencia como Gerente General de hotel de lujo o cargos equivalentes.También se consideran perfiles de Rooms Division o Dirección de Operaciones que busquen dar el salto a Gerencia General.Experiencia liderando equipos de mínimo 40 personas.Formación en hotelería, turismo o administración (deseable, no excluyente).Conocimiento en costos, inventarios, presupuestos y KPIs hoteleros.Inglés avanzado conversacional y escrito.Disponibilidad para horarios rotativos y residencia en zona remota.Competencias ClaveLiderazgo inspiradorResolución inmediata de problemasPlaneación y ordenGestión financieraAdaptabilidad a contextos de islaComunicación efectivaFoco en el detalle y el servicioCondicionesSalario: $50,000 – $70,000 MXN mensualesBeneficios: prestaciones de leyApoyo de renta mensual: $10,000 MXNPago quincenalContrato indefinidoModalidad presencial en Isla HolboxHorario rotativo según operación (incluye festivos y temporadas altas)Zonas de referencia para experiencia deseadaIsla MujeresCozumelMahahual (Costa Maya)AcapulcoPuerto EscondidoPuerto Vallarta