Gestionnaire de Services Informatiques

Depuis plus de 18 ans, nous accompagnons nos clients dans la réalisation de leurs ambitieux projets. Acteur de référence dans les domaines de l’informatique et de l’ingénierie, nous sommes présents dans plus de 50 villes et 8 pays.Aujourd’hui, plus de 2600 Primers apportent conseils et expertises à nos quelques 300 clients.En Suisse, situés à Genève, nous collaborons avec plusieurs clients grands comptes reconnus du marché. A travers une relation de confiance, nous contribuons au succès de leurs projets.PrimeIT, always one step ahead !Dans le cadre du renforcement de nos activités, et pour accompagner l’un de nos clients historiques, nous recherchons un/une :Gestionnaire de Services InformatiquesVotre mission : Participer à la définition et à la structuration des services informatiques ainsi qu’à la description de leurs caractéristiques en termes de SLA, de périmètre, etc.Contribuer à la conception et au maintien des modèles de valorisation et s’assurer de la cohérence entre ces modèles et les coûts réels.Participer à la mise en œuvre des standards ITIL Service Catalog Management.Concevoir des tableaux de bord financiers et produire des rapports de performance à destination du DSI.Participer à la stratégie de pilotage économique et à la valorisation des services informatiquesSuivre la facturation interne et externes des services informatiques et participer à la définition des budgetsSuivre les indicateurs financiers des services, analyser les écarts avec le prévisionnel et proposer des solutions afin de réaligner les opérations et les objectifs.Intégrer les pratiques FinOps pour optimiser les coûts.Votre profil :Diplôme d'études supérieures en économie/finance complétée par une spécialisation en SI (HEC, EPF, HES ou équivalent)Expérience de 5 ans dans la gestion de services informatiques, la définition de la gouvernance IT ou le contrôle de gestion informatique.Solide connaissance de la valorisation des modèles (ROI, ABC, TBM, etc.) et des standards CIGREF.Maitrise des pratiques ITIL (Service Catalog Management)Maitrise des outils de tableaux de bord tels que PowerBI ou Cognos.Bonne compréhension des SLA et des métriques de performance informatique.Excellentes capacités de communication et d’analyse.Maitrise du français, bon niveau d’anglais. L’allemand est un atout.Ce que nous offrons :Un cadre de travail stimulant et un accompagnement de proximité.Un contrat à durée indéterminée dans le cadre d’une collaboration de long terme.Une rémunération attractive associée à cinq semaines de congés payés.Un plan de formation annuel complété par une plateforme e-learning en interne.Informations pratiques :Date de démarrage souhaitée : Au plus tôtLieu de mission : GenèveIntéressé par une nouvelle opportunité en Suisse ?Transmettez-nous votre CV ! jobs@primeitconsulting.ch