Gestor de Clientes Grandes Empresas

Gestor de Clientes Grandes EmpresasGerir e desenvolver uma carteira de grandes clientes corporate, assegurando um relacionamento estratégico ao longo de todo o ciclo de vida da relação. Actuar como consultor de confiança, coordenando soluções centradas no cliente, equilibrando crescimento da receita, experiência do cliente e gestão de risco, em estreita colaboração com equipas internas.Principais ResponsabilidadesGestão de Clientes e ReceitaGerir o ciclo de vida dos clientes e manter actualizada a informação da carteira atribuída.Desenvolver e implementar estratégias e planos de clientes, visando o crescimento sustentável da receita e o aumento da quota de carteira.Definir, acompanhar e reportar objectivos de receita, previsões e métricas de desempenho da carteira.Liderar negociações comerciais, definição de preços e termos contratuais, assegurando a rentabilidade de longo prazo..Relacionamento e CoberturaConstruir e manter relações sólidas com decisores sénior e executivos, actuando como conselheiro de confiança.Coordenar o envolvimento transversal no CIB e na SBG (vendas, produto e risco), garantindo a entrega de soluções integradas e relevantes.Representar a instituição junto de clientes e em eventos externos, promovendo a proposta de valor e a liderança de pensamento sectorial.Coordenação de Soluções e ExecucãoLiderar a equipa de serviço ao cliente (CST) na concepção e implementação de estratégias e soluções para clientes.Colaborar com equipas de produto e segmento na co-criação de novas soluções e linhas de negócio, incluindo iniciativas digitais.Assegurar a execução completa das operações, desde a originação até ao fecho.Gestão de Risco e ConformidadeActuar como primeira linha de defesa, identificando, monitorizando e mitigando riscos da carteira.Supervisionar exposições e desempenho dos clientes, assegurando sinais de alerta precoce de deterioração do risco.Contribuir para a redução de NPLs e garantir o cumprimento das políticas, processos e requisitos regulamentares do CIB.Liderança de EquipaLiderar, motivar e desenvolver a equipa, definindo objectivos, avaliando desempenho e promovendo o desenvolvimento profissional.Contribuir para a cultura organizacional e para a melhoria contínua do desempenho colectivo.HabilitaçõesTipo de Qualificação: LicenciaturaÁrea de Estudo: Gestão de Empresas ou área relevanteExperiência Requerida5 a 7 anos de experiência em cobertura de clientes corporativos e conhecimento aprofundado de Corporate & Investment Banking.5 a 7 anos de experiência em gestão de risco, no âmbito da função de primeira linha de defesa.5 a 7 anos de experiência em relacionamento com clientes ao nível da gestão sénior e executiva. Experiência comprovada em trabalho interfuncional para desenvolvimento de soluções centradas no cliente e crescimento da receita. Forte experiência na condução e análise de informação financeira e/ou avaliações para suporte a decisões e interacções com clientes.