Gestor Líder de Servicio al Cliente

Centro médico Carapungo: desea incorporar a su equipo a un(a)GESTOR LIDER DE SERVICIO AL CLIENTEPerfil RequeridoFormación en Administración, Comunicación, o carreras afines.Experiencia comprobable mínima de 2 años en atención y servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud.Habilidades de liderazgo, manejo de personal y resolución de conflictos.Excelentes relaciones interpersonales, orientación al paciente y capacidad de trabajo bajo presión.Conocimientos en gestión de citas médicas, control de indicadores de atención y satisfacción del usuario.Principales ResponsabilidadesSupervisar y coordinar al equipo de atención al cliente.Garantizar un servicio ágil, empático y de calidad para los pacientes.Implementar estrategias de mejora continua en los procesos de atención.Gestionar reclamos y retroalimentaciones, asegurando la satisfacción del usuario.