Gestor Sénior de Operações - Standard Invest

Gestor Sénior de Operações - Standard InvestConduzir a estratégia e liderar a equipa de Operações de Custódia, que presta apoio administrativo aos clientes, assegurando a exatidão de todos os processos e transacções relevantes para o Banco, a fim de garantir que o risco é regido, controlado e gerido de forma eficaz para minimizar o risco para os clientes e para o Banco. Incorporar uma cultura de melhoria contínua, com ênfase na automatização de processos e na centralidade do cliente em todos os momentos.Funções EssenciaisSer um ponto de referência técnico e um ponto de escalada a nível superior para todo o trabalho realizado na equipa de Operações de Custódia.Contribuir para a estratégia da equipa de Operações de Custódia e implementá-la, assegurando que os objectivos definidos estão alinhados não só com a função de Operações mas também com a estratégia mais ampla da ICS.Conduzir a visão até à sua conclusão, assegurando que a equipa e as redes mais amplas de partes interessadas aderem à visão.Conceber e implementar normas de serviço adequadas, compreendendo as necessidades dos clientes e assegurando a prestação de um nível de serviço excecional aos clientes através de todos os canais de serviço.Continuar a manter-se atualizado em relação aos requisitos de serviço do clientee desenvolver soluções para responder a estas necessidades em constante mudança.Colaborar proactivamente com outros departamentos, mantendo-se atualizado em termos de leitura profissional, completando a formação interna requisitos, participando em almoços e sessões de aprendizagem e compreendendo proactivamente os processos de ponta a ponta, assegurando que os conhecimentos pessoais são mantidos actualizados e que as competências de colaboração podem ser eficazmente utilizadas.Identificar, planear, assegurar a boa governação e atuar como patrocinador do projeto para a implementação de iniciativas de melhoria contínua e de inovação.Incentivar e promover positivamente as mudanças comerciais nas respectivas equipas envolvidas na mudança e processos de inovação para promover a compreensão, a aceitação e a adoção positiva.HabilitaçõesTipo de qualificação: LicenciaturaÁrea de estudo: ComércioExperiência exigidaGestão de investimentosGestão de activos3-4 anosExperiência em operações bancárias3-4 anos de experiência emLiderança de equipas / Gestão de equipasMais de 10 anosExperiência em operações com títulos