Técnico de Soporte Onsite Bilingüe (Español/Inglés) – Hardware, Redes y Servidores

🚀 Técnico de Soporte Onsite Bilingüe (Español/Inglés) – Hardware, Redes y Servidores📍 Localidad: Antiguo Cuscatlán, San Salvador, El Salvador🕒 Horario: Lunes a viernes, de 8: 00 AM a 6: 00 PM📅 Duración de contrato: 3 meses, con posibilidad de renovación¿Te apasiona la tecnología y el soporte a usuarios?Estamos buscando un Técnico de Soporte Onsite Bilingüe con excelentes habilidades técnicas y de comunicación para unirse a nuestro equipo.

Si disfrutas resolviendo problemas, trabajando con diferentes tecnologías y garantizando que todo funcione a la perfección, ¡esta oportunidad es para ti!Lo que harás: Brindar soporte técnico presencial de 1º, 2º y 3º nivel a usuarios internos y proveedores. Diagnosticar, documentar y resolver incidentes en hardware, software y redes, escalando cuando sea necesario. Instalar, configurar y dar mantenimiento a desktops, laptops, impresoras, servidores y periféricos. Configurar y dar soporte a salas de reuniones y videoconferencias. Ejecutar tareas IMAC (instalación, movimiento, adición y cambio de equipos).

Administrar activos de TI y asegurar la correcta documentación de cada intervención. Colaborar con equipos de infraestructura para la resolución de incidentes críticos. Garantizar el cumplimiento de SLA y las mejores prácticas de soporte. Lo que buscamos en ti: Dominio de español e inglés (oral y escrito) – excluyente. Experiencia sólida en soporte técnico presencial. Conocimiento en instalación y mantenimiento de hardware y redes (LAN/WAN, routers, switches). Experiencia con sistemas Windows, acceso remoto y plataformas de videoconferencia.

Habilidad para trabajar bajo presión, con enfoque en resultados y actitud proactiva. Lo que valoramos: Certificaciones ITIL, Microsoft, Cisco u otras relacionadas. Experiencia en administración de notebooks e impresoras. Por qué unirte: Ambiente colaborativo y orientado a la innovación. Oportunidad de trabajar con diversas tecnologías y proyectos desafiantes. Posibilidad de renovación de contrato y crecimiento profesional.