GUEST RELATION AGENT (M/W/D) | BERGSTRÖM LÜNEBURG
Posted: Oct 16, 2025
Job Description
Guest Relation Agent (m/w/d) | Bergström LüneburgDORMERO Hotel Bergström LüneburgStatus: ab sofortUnser Team im DORMERO Hotel Bergström Lüneburg sucht ab sofort einen #fancy Guest Relation Agent (m/w/d) mit großem Organisationstalent und dazu noch viel Spaß an der Arbeit ♥Sie sind bereit, mit uns gemeinsam den nächsten Schritt zu gehen, sich selbst zu verwirklichen und über sich hinauszuwachsen? Das Ganze natürlich in roten Schuhen! Bewerben Sie sich unbedingt noch heute!#TASKSCheck - In & Check-Out unserer internationalen GästeBeratung aller Gäste zum Angebot intern / extern und zu AusflügenGästeregistration und Stammdatenpflege mit dem Programm OPERABearbeitung von Bewertung auf Online-PortalenSicherstellen einer reibungslosen KommunikationUmsetzen der vorgegebenen DORMERO StandardsMitarbeit an neuen #fancy Konzepten (Restaurant, Bar, Küche & Veranstaltungen)Einarbeiten und Schulen der Mitarbeiter, Auszubildenden und AushilfenEnge Zusammenarbeit und Report an den HotelmanagerSicherstellen eines reibungslosen Ablaufs in allen operativen Bereichen#SKILLSeinige Jahre Berufserfahrung innerhalb der Hotellerie oder Gästebetreuungeine abgeschlossene Hotelfachausbildung o. ä.hohe Qualität und die Zufriedenheit der Gäste liegen Ihnen sehr am Herzen ♥Ihr Job macht Ihnen einfach nur viel Spaß und das übertragen Sie auch gerne auf andere :-)Operatives und organisatorisches GeschickErfahrung im Umgang mit Reklamationen und deren BearbeitungSie sind eine (angehende) Führungspersönlichkeit mit VorbildfunktionTeamwork und gemeinsame Ziele verfolgen ist Ihnen sehr wichtigsehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch (und Englisch)#fancy DORMERO Factsein junges, ♥-liches und aufgeschlossenes Teamtolle Chancen innerhalb der CompanySchulungen | Teamevents#fancy Mitarbeiterbenefits - nicht nur in unseren HotelsWeihnachts - & Urlaubsgeldein wirklich außergewöhnlicher ArbeitsplatzTattoos und Piercings? Bei uns kein Problem!#NEUGIER geweckt?Dann sende uns schnell deine Bewerbungsunterlagen inklusive der Gehaltsvorstellung & deinem Wunsch-Startdatum per E-Mail an diese Adresse.Wir bitten um dein Verständnis, dass wir mit der Wahrnehmung von Vorstellungsgesprächen in unserem Unternehmen verbundenen Kosten, nicht übernehmen.26
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period