Head Of Store Operation

Head of Store Operation – RaindoorEl/la Retail Area Manager es responsable de controlar y coordinar la operación diaria de lastiendas de su zona, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales, estándares deservicio y visual definidos por la marca.Su foco está en la ejecución en terreno, supervisión de equipos y control de indicadoresoperativos, garantizando que cada tienda mantenga los niveles de gestión, orden y atenciónesperados por Raindoor.Principales responsabilidades* Supervisar la operación diaria de las tiendas: apertura, cierre, atención al cliente y visualmerchandising.* Controlar el cumplimiento de metas de venta, ticket promedio, conversión y márgenes.* Revisar reportes de ventas y desempeño, entregando feedback y acciones correctivas alos Store Managers.* Asegurar el cumplimiento de procedimientos operativos, inventarios, mermas, caja yreposición de productos.* Coordinar junto a Visual y Marketing la correcta implementación de campañas,promociones y lanzamientos.* Capacitar y acompañar a equipos en terreno, reforzando la disciplina operativa y lacultura de servicio Raindoor.* Detectar necesidades de personal, control de asistencia y desempeño del equipo.* Reportar resultados y observaciones operativas al Head of Retail semanalmente.Perfil* Formación: Técnico o profesional en Administración, Retail o carrera afín.* Experiencia previa en supervisión de tiendas o liderazgo de equipos en terreno.* Perfil orientado a la ejecución, control y seguimiento operativo.* Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias diarias.* Manejo intermedio de Excel y sistemas de punto de venta o ERP.* Disponibilidad para recorrer tiendas dentro de la zona asignada.Reporta a: Head of RetailColabora con: Store Managers, Visual Merchandising, Comercial y Logística.Interesados enviar CV a: virginia.cardozo@raindoor.cl