Helpdesk IT

Chi siamo?Siamo una società dinamica, giovane e flessibile.Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono.I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo.Chi cerchiamo?Siamo alla ricerca di un* Help Desk che si dedicherà all'assistenza utenti per un nostro Cliente Enterprise.La nuova risorsa si occuperà della risoluzione di problematiche client e di fornire supporto tecnico di primo livello, all'interno di un contesto complesso e internazionale.La nuova risorsa, inserita in un team, si occuperà di:troubleshooting per problemi legati a PC e fonia;supporto su problematiche legate ai software utilizzati dal Cliente;risoluzione incident;preparazione postazioni di lavoro;assistenza in ambito videoconference;collaborazione con i team di infrastruttura.Requisiti principali:esperienza nel ruolo di helpdesk di almeno 1 anno in contesti Enterprise;attitudine al problem solving;buon livello di inglese;ottimo standing;predisposizione al contatto con l'utente.Sede di lavoro: Milano, zona nord-est, raggiungibile con la metropolitana.Cosa offriamo?Ambiente lavorativo internazionale e stimolante;contratto a tempo indeterminato;possibilità di acquisire certificazioni tecniche;periodiche attività di Team building.Se vuoi far parte del team e sei curios* di conoscerci, iscriviti all’annuncio.Ti aspettiamo!