Helpdesk IT

Newtech Srl, società di consulenza ICT, è alla ricerca di profili Helpdesk IT, per un'attività dedicata un cliente su Bari in modalità di lavoro ibrida. Le persone che verranno individuate, si occuperanno delle seguenti attività:Fornire supporto tecnico agli utenti interni, sia on-site che da remoto.Eseguire attività di diagnostica e risoluzione di problemi hardware e software su PC, periferiche e dispositivi mobili.Gestire la configurazione e l’installazione di dispositivi come stampanti, scanner, telefoni, e altri strumenti informatici.Fornire assistenza su applicazioni aziendali di uso comune (es. Microsoft Outlook, Teams, VPN, Office 365, browser, strumenti di videoconferenza, ecc.).Effettuare attività di setup postazioni di lavoro per nuovi utenti (creazione account, configurazioni iniziali, accessi di rete).Collaborare con il team IT per l’escalation e la risoluzione di problematiche più complesse.Requisiti minimi richiesti:Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito ICT.Esperienza pregressa di almeno 2-3 anni in ruoli analoghi.Conoscenza dei sistemi operativi Windows (installazione, configurazione, troubleshooting).Familiarità con le reti aziendali e i concetti base di connettività (LAN/Wi-Fi, VPN).Capacità di analisi e problem solving per la gestione e risoluzione di problematiche tecniche comuni.Buone doti relazionali, comunicative e orientamento all'utente.Cosa offriamo:Contratto di assunzione a tempo pieno e indeterminato, secondo il CCNL Metalmeccanico, con offerta economica in linea con l'esperienza maturata.Buoni pasto giornalieri, welfare aziendale e assistenza sanitaria integrativa.Modalità di lavoro ibrida (3+2) con presenza a Bari.