Host/Hostess - Meliá Lebreros

“El mundo es tuyo con Meliá”Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas. My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. Meliá Lebreros es un hotel con casi 50 años de historia, siendo un establecimiento de referencia en la ciudad de Sevilla y con una gran relevancia para la compañía. Actualmente, gran parte de la clientela procede del sector de eventos y congresos, si bien, también acogemos huéspedes que viajan por ocio.Misión del puestoEl/la Hostess es responsable de recibir y dar la bienvenida a los huéspedes como primera imagen del desayuno, asegurando una atención cercana, amable y profesional que garantice una experiencia excelente.¿Qué tendrás que hacer?Recibir, acomodar y despedir a los clientes manteniendo una presentación impecable y cumpliendo estándares de servicio y calidad. Gestionar la asignación de las mesas, equilibrando la carga de trabajo entre estaciones y asegurando fluidez operativa. Mantener el área de trabajo organizada, con menús, listas y material de trabajo en perfecto estado. Participar en briefings y comunicar información relevante al equipo (VIPs, eventos, ocupación, comentarios). Realizar recomendaciones personalizadas fomentando el upselling y mejorando la experiencia del cliente. Registrar datos operativos y comunicar incidencias o necesidades al responsable. En algunas ocaciones, si la operación lo requiere, se podrá ejercer labores de camarero/a en sala y en otros puntos de venta o turnos del hotel. ¿Qué buscamos?Experiencia en trato al cliente de al menos 1 año. Fluidez en español y nivel alto de inglés. Valorable conocimientos de un tercer idioma. Conocimientos básicos de operativa de restaurante y atención al cliente. Manejo de TPV y herramientas informáticas básicas. Habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo. En Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR