Hotel General Manager

Desde Catenon nos encontramos en búsqueda de un General Manager para un hotel emblemático en Barcelona.Responsabilidades PrincipalesDirigir todas las operaciones del hotel, garantizando la excelencia en servicio, seguridad, calidad y eficiencia.Diseñar y ejecutar la estrategia global del hotel.Supervisar todos los departamentos del hotel. Asegurar el cumplimiento de estándares de marca y normativas locales e internacionales.Elaborar y supervisar el presupuesto anual, forecast, plan de negocio y estrategia de revenue management.Garantizar la consecución de KPIs: GOP, RevPAR, TRevPAR, índices de satisfacción, resultados de auditorías.Optimizar la rentabilidad de F&B a través de análisis de performance, innovación y eficiencia operativa.Crear una cultura de hospitalidad auténtica.Atraer, desarrollar y retener talento, formando un equipo de liderazgo de alto rendimiento.Fomentar un entorno orientado al servicio, creatividad, seguridad y mejora continua..Supervisar la implementación de programas de calidad, guest journey, gestión de quejas y fidelización Establecer relaciones sólidas con huéspedes VIP, clientes corporativos y comunidades locales.Desarrollar estrategias de ventas, marketing, digital y relaciones públicas.Requisitos del PuestoExperiencia mínima de 10–15 años en dirección de hoteles de lujo.Conocimiento sólido del mercado de Barcelona o destinos urbanos internacionales de alto impacto.Comunicación excepcional y presencia ejecutiva.Dominio de español e inglés; otros idiomas valorados.