Atribuciones Del Puesto Atender llamadas de huéspedes y nuevos clientes Brindar información del hotel y habitaciones disponibles a los clientes interesados. Dar seguimiento a los correos enviados por los clientes. Brindar información y guiar al cliente hacia la opción de hospedaje que mejor se adecue a sus necesidades. Verificar que las tarifas de hospedaje estén actualizadas. Actualizar promociones Hacer el proceso de cobro de reservas Realizar reportes de reservas en plataformas externas Responder mensajes enviados por los clientes a la página del hotel Realizar y confirmar reservas.
Principales Responsabilidades Realizar el proceso de reservación y cobro de habitaciones Atender las llamadas que ingresan para solicitar información sobre los servicios de hospedajeRequisitos Manejo del idioma inglés al 75% hablado y escrito. Graduado a nivel diversificado. Buena atención al cliente. Manejo de conflictos. OfrecemosCapacitaciones constantes. Buen ambiente laboral. Oportunidad de crecimiento.
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