HR Specialist, Rotterdam

FunctieomschrijvingPositieAls HR Specialist en Proces Owner bij KPN fungeer je als de cruciale verbinding tussen onze medewerkers, processen en systemen. Je brengt specialistische HR-kennis samen met een passie voor procesverbetering. Je bent verantwoordelijk voor het snel en correct afhandelen van complexe HR-vragen, het identificeren van knelpunten en het actief werken aan de optimalisatie van onze HR-processen.VerantwoordelijkhedenZorgen voor een volledige en tijdige onboarding van nieuwe medewerkersBehandelen van 2e-lijns HR-tickets en mailboxverzoeken die niet via selfservice kunnen worden opgelostControleren en waarborgen van correcte HR-data in Oracle HCMSignaleren van afwijkingen in processen of systemen en deze rapporterenEigenaar van 1-2 HR-processen: je analyseert ticketdata, signaleert patronen en bottlenecks, en werkt verbeter- en digitaliseringsvoorstellen uitDocumenteren van huidige processen en verbeteringen en deze prioriterenWat bieden wij?We bieden een dynamische rol waarin je écht het verschil maakt voor onze medewerkers en processen. Daarnaast krijg je de ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling. Je komt te werken in een enthousiast en betrokken team binnen People Services. De eisen Ervaring als HR specialist of procesowner, bij voorkeur in een grote organisatie. Kennis van HR-systemen (bijvoorbeeld Oracle HCM) en affiniteit met procesoptimalisatie Analytisch sterk: je ziet snel waar het beter kan en durft verbeteringen aan te dragen Klantgericht, communicatief vaardig en een echte teamspeler Je werkt gestructureerd, houdt overzicht en schakelt makkelijk tussen operationeel en tactisch niveau5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer