Ingeniero de flota - Bogotá

GP Strategies Corporation es uno de los principales proveedores mundiales de transformación del talento. Mediante la entrega de galardonadas soluciones de aprendizaje y desarrollo, ayudamos a las organizaciones a transformarse a través de su gente y lograr un cambio significativo. GP Strategies ha proporcionado sus innovadoras soluciones de consultoría, servicios de aprendizaje y tecnología del talento a más de 6.000 organizaciones en todo el mundo.A partir de nuestra experiencia global trabajando en miles de proyectos e iniciativas durante los últimos 55 años, hemos aprendido que las relaciones, el negocio, el trabajo, la innovación, la estrategia y la transformación tienen que ver con las personas. Y, en pocas palabras, GP Strategies es nuestra gente: una extensa red global de expertos en aprendizaje. Más información en www.gpstrategies.com.Buscamos un Ingeniero de Flotas que garantice la correcta gestión técnica, operativa y administrativa de los clientes de flotas asignados, actuando como principal punto de contacto entre el cliente y la empresa. El objetivo principal es ofrecer un alto nivel de satisfacción al cliente mediante un soporte oportuno, conocimientos técnicos y un seguimiento continuo del rendimiento de la flota.Un profesional con habilidades técnicas y analíticas, con gran capacidad para las relaciones con los clientes, capaz de gestionar grandes cuentas de flotas y garantizar la eficiencia operativa mediante un soporte preciso, receptivo y fiable.Modelo de trabajo: Hibrido - 4 dias presenciales.Las principales responsabilidades serán:Servir como punto de contacto principal entre el cliente de la flota y la empresa.Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de la flota.Proporcionar asistencia técnica especializada en respuesta a las consultas o requisitos de los clientes.Analizar los datos técnicos y operativos para identificar oportunidades de mejora y optimización de costos.Elaborar informes periódicos sobre el rendimiento de la flota, los indicadores de servicio y el cumplimiento contractual.Garantizar la correcta ejecución de los procesos de garantía, las campañas técnicas y los procedimientos de servicio.Colaborar con los departamentos internos (Servicio, Piezas, Ventas, Operaciones) para garantizar una experiencia integral al cliente.Promover la mejora continua de los procesos de gestión de la flota para mantener altos estándares de calidad y satisfacción del cliente.El candidato ideal tendrá:Formación: Ingeniero mecánico o campo relacionado.Mínimo de 3 años en gestión de flotas o atención a clientes de flotas.Conocimientos técnicos:Mantenimiento automotriz y sistemas de vehículos.Análisis de datos e interpretación de indicadores técnicos.Conocimientos avanzados de Excel (tablas dinámicas, informes y análisis de datos).Idiomas: Inglés intermedio (capacidad para comunicarse en entornos técnicos).Competencias básicas:Mentalidad proactiva y orientada al cliente.Fuertes habilidades analíticas y de resolución de problemas.Capacidad de comunicación eficaz y trabajo en equipo.Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.Con más de 4000 empleados en más de 30 países, ¡la diversidad en GP Strategies es algo natural! Más allá de nuestras ubicaciones, nuestra cultura se centra en el rendimiento y gira en torno al respeto, la equidad y el trabajo en colaboración para alcanzar nuestros objetivos. Apoyamos a nuestra gente, sin importar quiénes son o de dónde vienen, porque todos tenemos perspectivas y enfoques valiosos y únicos. Así es como nacen las grandes ideas, que nos permiten trabajar de forma más inteligente.GP Strategies se compromete y se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, origen nacional, sexo, edad, religión, discapacidad, orientación sexual, condición de veterano o estado civil.