Ingeniero en Continuidad Operacional

Buscamos un Ingeniero en Continuidad Operacional que garantice estabilidad, disponibilidad y resiliencia de los servicios tecnológicos.🎯 Tu misión:Asegurar continuidad de servicios TI.Participar en habilitación de ambientes productivos.Gestionar incidentes críticos y planes de mitigación.Coordinar integraciones y puesta en marcha.Apoyar definición de procesos bajo marco ITIL.🔎 Requisitos:Titulado Ingeniería en Informática o carrera afín.+3 años en proyectos TI (desarrollo, arquitectura o jefatura).Experiencia en entornos productivos, cloud o híbridos.Conocimiento en gestión de incidentes, cambios y continuidad.Fundamentos de ITIL (gestión de incidentes, problemas, cambios y continuidad).Conocimientos generales en sistemas operativos (Windows, Linux u otros).Fundamentos de redes: DHCP, DNS, VPN, y elementos críticos de infraestructura.Diagnóstico de fallas comunes en hardware y software empresarial.Principios básicos de ciberseguridad en entornos corporativos.Capacidad de análisis de datos de operación: métricas, tendencias, desviaciones, etc.Diagnóstico rápido de problemas, análisis de impacto y búsqueda de causa raíz.Visión proactiva y actualización continua en tecnologías y buenas prácticas de soporte.Manejo de herramientas de gestión de tickets como: Zendesk, ServiceNow, Jira Service Desk, Servicetonic, entre otras.💼 Condiciones📍Modalidad: Presencial - Pudahuel🕘Horario: Lunes a viernes 09:00 a 18:30📄 Contrato: Indefinido (proyecto mínimo 1 año)📩 Escríbeme por interno o postula directamente. Marcia.rodriguez@kibernum.com