Inside Sales Team Lead

BedrijfsinfoDit bedrijf is een toonaangevende distributeur van hygiëne- en schoonmaakproducten, met een sterke aanwezigheid in de zorgsector. Daarnaast levert het ook aan de educatieve sector, overheden, bedrijven en een netwerk van gespecialiseerde dealers. De firma maakt deel uit van een grotere groep en is de derde grootste speler op de Belgische markt in deze sector.Momenteel gaan zij op zoek naar een Teamleader Internal Sales.AanbodJe start onmiddellijk met een vast contract, waardoor je vanaf dag één verzekerd bent van stabiliteit en zekerheid in je carrière.Je werkt tijdens standaard kantooruren binnen een 38-uren week, wat zorgt voor een gezonde work-life balance.Je ontvangt een competitief salaris, afgestemd op je ervaring zodat je een eerlijke verloning krijgt.Je geniet van diverse extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques van €7, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.Je werkt in een moderne werkomgeving met gratis koffie, water, soep en fruit om je werkdag aangenamer te maken.Je komt terecht in een hecht team van ongeveer acht collega’s binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.Je wordt omringd door een stimulerende werkomgeving waar je je vaardigheden verder kan ontwikkelen en kan bijdragen aan een belangrijke missie.Je maakt deel uit van een organisatie waarin werkplezier, samenwerking en kwaliteit centraal staan.Je krijgt groeimogelijkheden, begeleiding en ruimte voor eigen initiatief.En als extra troef: je wordt regelmatig begroet door Lola, de kantoorhond die voor extra gezelligheid zorgt.FunctieJe bent het commercieel aanspreekpunt voor jouw klanten op de binnendienst en begeleidt hen van A tot Z.Je stuurt een team van ongeveer 8 medewerkers aan en motiveert hen in hun dagelijkse werking.Je werkt nauw samen met een toegewezen vertegenwoordiger en beheert samen een eigen regio met klanten en prospecten.Je behandelt vragen via mail en telefoon, zorgt voor offerte-opmaak, prijsafstemming en een correcte orderverwerking.Je denkt mee met de klant en biedt alternatieven wanneer producten niet beschikbaar zijn.Je volgt transport, klachten en nazorg professioneel op en zorgt voor een uitstekende klantenervaring.Je analyseert processen, doet verbeteringsvoorstellen en helpt de binnendienst evolueren naar een meer commerciële en klantgerichte service.Je zorgt voor een correcte rapportering en ondersteunt de verdere optimalisatie van interne workflows.ProfielJe hebt een bachelor denkniveau en relevante ervaring binnen een commerciële binnendienst.Je bent een natuurlijke people manager met sterke communicatieve vaardigheden.Je combineert een hands-on mentaliteit met een commerciële ingesteldheid.Je beheerst Nederlands zeer vlot en hebt een goede kennis van Frans.Je werkt vlot met Excel en andere digitale tools.Je denkt proactief en creatief mee aan verbeteringen.Je werkt zelfstandig maar bent ook een echte teamplayer.