IT Delivery Manager

Ivy Partners est une société de conseil suisse qui accompagne les entreprises dans leurs défis stratégiques, technologiques et organisationnels.Nous avons à cœur d’offrir à nos collaborateurs une carrière qui favorise leur épanouissement personnel et professionnel. Nous les accompagnons dans leur montée en compétences et leur ouvrons de réelles perspectives d’évolution.En tant que IT Delivery Manager chez Ivy Partners, vous serez amené(e) à :Gérer les équipes de livraison : définition des rythmes de travail, répartition des tâches, participation à la sélection et à l'embauche du personnel, formation des nouveaux membres et supervision de l'équipe.Vous êtes le/la candidat(e) idéal(e) si :Vous avez de l'expérience avec la Tierce Maintenance Applicative (TMA)Gérer le budget : suivi et gestion du budget opérationnel, incluant la compilation de rapports périodiques pour la direction.Planifier la distribution : utilisation de logiciels adaptés pour créer des plans de distribution coûteux et temporellement efficaces, garantissant ainsi la satisfaction des clients.Superviser les commandes et la gestion des stocks pour assurer des délais de livraison respectés et un inventaire adéquat.Négocier et renégocier les contrats tout en gérant les relations clients pour résoudre efficacement les problèmesVous possédez des connaissances en ITSM.Vous avez de l'expérience dans la gestion de services managés.Vous parlez français et anglaisPourquoi rejoindre Ivy Partners ?Prendre soin de nos collaborateurs | Nous leur offrons un environnement bienveillant où chacun est valorisé, avec des formations et des opportunités d’évolution en Suisse et à l’international.Créer un climat de confiance | Travailler avec nous, c’est construire une relation basée sur la transparence, le professionnalisme et l’engagement.Encourager l’innovation | Nous allions technologie et créativité pour mener à bien des transformations numériques à fort impact.Assumer nos responsabilités | Le collectif est au cœur de nos actions et nous mettons tout en œuvre pour générer un impact positif.