IT-Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d)

Vom Einzelunternehmen JÄGER DIREKT (Gründung 1990) zur Unternehmensgruppe JF Group mit mittlerweile acht sich ergänzenden Unternehmenskonzepten – entwickelte sich in über 30 Jahren ein ganzheitlicher Anbieter für elektrotechnische Lösungen aus einer Hand.Unsere MitgliedsunternehmenJäger Direkt, Bodo Ehmann, DC Next, InnoGreen, WERK28, JF Financial Services, Deutsche Elektro, Bertz.Dabei vereint die JF Group Hersteller- und Distributionskompetenz, Digitalisierungsberatung, Fachplanung, ausführendes Gewerk und Finanzierungsdienstleistungen unter einem Dach und setzt mit einem breiten Netzwerk von Konzeptpartnern Digitalisierungsprojekte ganzheitlich um.Die wichtigsten Säulen hierbei sind: SiRoX® Digitalisierung der Baustelle – OPUS® Digitalisierung in Gebäuden – Bodo Ehmann Entwicklung und Produktion von Schalterprogrammkomponenten und Stromverteilung für den professionellen Einsatz – InnoGreen®Digitalisierung der Beleuchtung sowie eMobility-Ladekonzepte in Verbindung mit PV-Anlagen, Stromspeicher und Abrechnungskonzept. Insgesamt 350 Mitarbeiter sind an 12 Standorten beschäftigt, wobei sich der Unternehmensmittelpunkt in Heppenheim an der Bergstraße befindet. Der Name der Fabrik spiegelt die Unternehmensphilosophie in einfachen Worten wider.Wir suchen für unserem Standort in Heppenheim zur Festanstellung in Vollzeit einenIT-Helpdesk / IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) | Jobs bei JF Group GmbHAufgaben Du führst den internen First- und Second Level Support durch, erfasst dabei die Anfragen möglichst detailliert und klassifizierst diese nach Kategorie und Priorität in unserem Ticketsystem Anschließend bearbeitest du die erfassten Anfragen, gemäß unseren definierten Prozessen, wie z.B. Onboarding, Berechtigungsänderung etc. Gleichzeitig bist du für die Benutzerverwaltung in Active Directory und Microsoft 365 verantwortlich Du unterstützt unsere Mitarbeiter durch Fehlersuche und -beseitigungund leistest deinen Beitrag zum Unternehmenserfolg, indem du die Datenintegrität und -vertraulichkeit im Betrieb sicherstellst Darüber hinaus begleitest du laufende und neue IT-Projekte und bringst dich hierbei proaktiv einProfilDein Profil- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder einen vergleichbaren Abschluss Idealerweise bringst du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support mit Ticketsystemen und Active Directory Du überzeugst durch Deine strukturierte, zielorientierte und flexible Arbeitsweise und liebst es Lösungen zu schaffen Du bringst Dich mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein ein und arbeitest sowohl fokussiert sowie mit Deinen Kollegen im Team Du besitzt fließende Deutschkenntnisse in Wort und SchriftAnforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Systemintegration, First-Level-Support, Verzeichnisdienst Active DirectoryWir bietenJobRadUnbefristeter Arbeitsvertrag30 UrlaubstageMobiles ArbeitenFlexible ArbeitszeitenFirmenhandy Auf Dich freut sich ein hoch motiviertes, junges und dynamisches Team, das gerne gemeinsam neue Wege geht! Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Abwechslungsreiche Aufgabengebiete mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten Gestaltungsfreiräume für das Einbringen kreativer und neuer Ideen Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Projekte in einem dynamischen ZukunftsthemenumfeldImportant notePlease be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.LNKD1_DE