IT Service Manager

業務内容社会基盤を支えるエネルギー事業者であるJERAの情報システムを支えるサービスデスクの運営と海外を含むグループ展開、および運営に必要なスキーム構築やITサービスマネジメントツールの企画・構築・管理など幅広い経験可能なポジションです。この仕組み作りに携わるため、以下業務を担って頂きます。・ITSMツールをベースとしたService Deskスキームの構築と展開・Service Deskスキーム運営に必要なKPIの設計とモニタリング部門の役割【役割】・システムのユーザサポートおよびシステム管理のライフサイクル全般・ICT資産および品質マネジメント【募集背景】JERAがグローバルエネルギーカンパニーになる上で、JERAの成長戦略を早期に加速させる為のデジタル基盤作りが急務であり、速やかな体制増強・増員が必要となっております。国内最大の発電会社であり、世界最大級のエネルギー会社がこの数年間で一気にグローバルカンパニーとしての最先端のICT/デジタル基盤を企画推進する為に、エネルギー業界の変革を起こす為の圧倒的な規模感の中でキャリア成長を求められる方を募集しております。求める経験・スキル・M365ツールの利用経験（Office, TEAMS, Outlook）・中長期のゴールを見据え、最低限の指示で自律的に業務遂行するマインド・社内外、部内外と円滑に調整可能なコミュニケーションスキル・ネイティブレベルの日本語力（日本語能力試験N1)・ユーザサポートやシステム管理の知識・経験・Production環境の改善やTicket-Handlingの経験・業務の変革を進めるための推進力【尚可】・BtoB, BtoC等のサービス提供経験・ビジネスレベルの英語力・ITIL、COBITなどサービスマネジメントの知識体系ポジションの魅力2015年に誕生した国内最大・世界最大級の発電会社であるJERAの巨大なビジネス規模（売上4兆円、内海外売上1兆円）をベースにしつつ、スタートアップさながらにデジタルにまつわる仕組みをゼロベースで考えられるだけでなく、本社（日本橋・東京）で経営陣にも近い距離感で働ける、非常に稀有な成長機会があります。組織のグローバル化が加速することも想定される中で、日本発企業のグローバル化に貢献したい方にとっても良いポジションと考えています。デジタル部門全体としてのキャリア採用者は二桁規模となり、部門の半数以上がキャリア社員となっており、様々な経歴を持った方がその専門性、得意領域を活かした活躍をしています。インフラ事業特有の中長期的視野とグローバルスタンダードに適合するスピード感が並存する企業文化であり、中長期でキャリア形成を志向される方には最適な機会です。職種 / 募集ポジション B2526_IT Service Manager雇用形態 正社員給与応相談勤務地 グラントウキョウ ノースタワー （東京都千代田区丸の内一丁目9番1号 37階・39階） ※社規程等により在宅またはサテライトオフィス等での勤務が可能。 ※ただし、業務の必要により東京、名古屋、海外拠点（欧米・アジア・豪州等）などに配転・転勤・出向等を行うことがある。勤務時間 1. フレックスタイム制 勤務時間は7時00分から22時00分の間で自主的に決定し、コアタイムは設けないものとする。 ただし、1日最低4時間以上勤務しなければならない。 2. 休憩時間 1時間 3. 所定時間外労働 有休日 土曜日、日曜日、国民の祝日に関する法律で定める休日、年末年始（12/29～1/3）福利厚生 カフェテリアプラン、住宅関連手当、財産形成貯蓄、財形給付金、慶弔贈与、永年勤続表彰 等（各種支給条件あり）加入保険 雇用保険、労災保険、介護保険、厚生年金保険会社情報会社名 株式会社JERA設立年月 2015年4月30日代表者 代表取締役社長 CEO兼COO 奥田 久栄資本金 1000億円本社所在地 東京都中央区日本橋2丁目5番1号日本橋髙島屋ビルディング25階事業内容 ・電気事業 ・ガス事業 ・熱供給事業 ・エネルギーインフラ資源の開発、採掘、加工、売買及び輸送 など従業員数 6,292名（2025年3月31日時点） ※連結従業員数