IT Support (m/w/d) - 1st and 2nd Level

Für unser Büro in Mannheim suchen wir ab sofort einen IT Support (m/w/d) 1st and 2nd Level.Ihr AufgabengebietBeratung und Unterstützung der Mitarbeiter in allen anfallenden Fragen bzgl. IT sowie Störungsbehebung der Client Systeme sowohl telefonisch als auch vor OrtBereitstellung und Pflege der User Hardware vom Notebook bis zum Mobile PhoneBetreuung der OnPremise RDS Umgebung für DATEV AnwaltUnterstützung der Mitarbeiter im Umgang mit allen gängigen Videokonferenz SystemenManagement der kanzleiweit eingesetzten SoftwareMonitoring der Kanzlei-Infrastruktur und -NetzwerkeUnterstützung bei IT-ProjektenIhr Anforderungsprofilerfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationgute Kenntnisse im Umgang mit Windows10/11, Microsoft Server 2016 und neuer sowie Microsoft Officesicher im Umgang mit MobileDevices (iOS/Android)ein hohes Maß an ServiceorientierungSpaß am meistern neuer HerausforderungenSehr gute Deutschkenntnisse sowie gute EnglischkenntnisseErste Erfahrungen im Umgang mit Cisco CUCM Umgebungen sowie Software Deployment Systemen ist von VorteilWir BietenEin abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem motivierten Team mit attraktiver VergütungZukunftssicherer, moderner ArbeitsplatzAnspruchsvolle Anforderungen und strukturierte EinarbeitungFörderung und Unterstützung von Mitarbeitern durch Fort- und Weiterbildungsangebote (z.B. Schulungen zu MS-Office) und verschiedene MitarbeitereventsZuschuss einer großen Auswahl an Sport- und Wellnessangeboten (EGYM)Angebote zur Unterstützung im Beruf und Privatleben (voiio)