Job Description
Description De L'emploiL’Hôpital du Valais cherche un-e : IT Supporter 100% Pour le service Informatique, unité supportVous aimez le contact client et offrir un service de qualité ?N’hésitez plus et rejoignez notre équipe en participant à la satisfaction de nos utilisateurs !ExigencesVotre MissionFournir un service de support par téléphone et sur le terrain aux utilisateurs ;résoudre les demandes de support du 1 er niveau selon les SLA ;contribuer à la satisfaction durable des clients ;faire le lien entre le support de 2 ème et 3 ème niveau ;participer aux mises en production de divers projets IT ;contribuer à la maintenance du parc informatique de l’Hôpital du Valais ;créer et mettre à jour la documentation pour les utilisateurs -trices ;former et coacher les utilisateurs sur les systèmes et applications.Votre ProfilCFC d’informaticien-ne ou médiamaticien-ne ou formation jugée équivalente ;2-3 ans d'expérience dans un poste similaire ou dans un Callcenter ;connaissances des solutions Microsoft ;connaissances de ITIL, Atlassian Confluence, Service-Now un plus ;bonne capacité de communication et d’écoute ;capable à travailler dans un environnement hautement dynamique ;sens de la collaboration marqué et force-vive ;de langue maternelle française avec de très bonnes connaissances de l’allemand et de l’anglais.Nous offrons: NoneEntrée en fonction: De suite ou à convenirDe ContactNous vous invitons à adresser votre dossier de candidature complet sur notre site internet à la page www.hopitalvs.ch/emploi jusqu’au 7 novembre 2025.
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period