Job Description
U potrazi smo za koleginicom ili kolegom koji će se priključiti našem Sektoru za brigu o korisnicima kao L1 IT tehničar. Kao član našeg tima, bićete prva linija podrške za tehničke probleme i zahteve korisnika, pružajući osnovnu IT podršku, rešavajući probleme i eskalirajući složenije zahteve višim nivoima podrške.Osnovni Zadaci i ZaduženjaPružanje osnovne IT podrške korisnicimaRešavanje L1 problema sa računarima, softverom i hardveromInstalacija, konfiguracija i održavanje računarskih sistemaEskalacija složenijih problema L2 i L3 nivoima podrškeObuka korisnika o osnovnim IT procedurama i rešenjimaPoželjne Kvalifikacije i IskustvoSrednja stručna sprema iz oblasti informacionih tehnologija ili srodnih oblastiOsnovno znanje o računarima, mrežama i operativnim sistemima (Windows)Sposobnost rešavanja problema i analitičko razmišljanjeOdlične komunikacione veštine i sposobnost rada u timuIskustvo u pružanju IT podrške (prednost ali nije obavezno)Sertifikati kao što su CompTIA A+ ili slični su prednostOsnovno znanje engleskog jezika Vozačka dozvola B kategorije Lične OsobineSamostalna osoba sa pozitivnim stavom prema klijentima i kolegamaProfesionalan odnos prema posluSpremnost na kontinuirano učenje i razvoj veštinaPridruži se timu koji oblikuje budućnost kroz inovacije i tehnologije! Mi nismo samo još jedna IT kompanija – mi smo mesto gde ljudi i tehnologije rastu zajedno.Jedva čekamo da se pridružiš našem timu!Location: Belgrade - SAGAB, Belgrade, Belgrade, Serbia
Job Application Tips
- Tailor your resume to highlight relevant experience for this position
- Write a compelling cover letter that addresses the specific requirements
- Research the company culture and values before applying
- Prepare examples of your work that demonstrate your skills
- Follow up on your application after a reasonable time period