Key Account Manager (H/F)

Fondée en 2009, DATAPROTECT est un leader régional de la Cybersécurité œuvrant depuis les bureaux de : Casablanca, Paris, Abidjan et Dubaï. Avec un palmarès de plus de 1500 projets réalisés pour plus de 500 clients répartis dans 40 pays à travers le monde, notamment en : Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, DATAPROTECT est un acteur mondial incontournable.Nos clients, issus de secteurs variés tels que : les services financiers, les télécommunications, l'industrie, l'énergie et bien d'autres, font confiance à notre expertise inégalée qui est reconnue avec plus de 200 certifications en Cybersécurité et plus de 10 accréditations dans ce domaine.Choisir de rejoindre DATAPROTECT, c’est intégrer une entreprise leader, reconnue pour ses capacités d’innovation et son expertise en Cybersécurité.POSTE : Pour renforcer ses équipes, DATAPROTECT est à la recherche d'un Key Account Manager (H/F) PRINCIPALES MISSIONS :*Définition des cibles commerciales› Définir, en lien avec la Direction Commerciale, les secteurs d’activités et/ou les types d’entreprises visées par le développement commercial ;› Centraliser l’ensemble des informations sur le marché et les entreprises à prospecter ;› Définir les moyens à mettre en œuvre pour rendre l’approche commerciale efficace : prospection téléphonique, envoi de la documentation commerciale, mise en place d’un réseau de prescripteurs.*Activité de prospection commerciale› Identifier les interlocuteurs pertinents au sein des entreprises ciblées ;› Réaliser la prospection commerciale et suivre les prospects contactés ;› Participer à la réponse aux appels d’offres émis par les prospects ;› Assurer la validation des offres commerciales en concertation avec les équipes techniques et avant-vente ;› Présenter et adapter l’offre commerciale aux besoins exprimés par les comptes prospectés. *Négociation commerciale› Négocier avec les clients pour déterminer l’offre la mieux adaptée pour les deux parties ;› Clore : faire signer les contrats de vente. Suivi et développement des comptes existants ;› Fidéliser et fertiliser les comptes existants en développant le chiffre d’affaires généré par chaque client ;› Identifier de nouveaux interlocuteurs chez les clients afin de déployer l’offre commerciale ;› Assurer un suivi régulier des besoins exprimés par les clients ;› Répondre à toutes demandes commerciales ou techniques concernant les offres de l'entreprise. *Contrôle du respect des éléments contractuels› Contrôler le service après-vente ;› Évaluer et chercher à renforcer la satisfaction du client ;› Gérer ou coordonner la partie administrative (facturation, relance…).PROFIL RECHERCHE :Vous êtes diplômé(e) d'une grande Ecole de commerce ou d'ingénieurs avec plus de 4 ans d'expérience dans un poste similaire au sein d'un environnement IT/Cybersécurité ;Bonne maîtrise des méthodes et techniques de vente B2B ;Bon carnet d’adresses/Portefeuille client : connaissance personnelle des décideurs et des prescripteurs sur le marché concerné ;Bonne maîtrise de l’arabe, de l’anglais et du Français ;Excellentes capacités relationnelles et sens commercial développé ;Empathie, force de persuasion et sens de la négociation ;Ténacité et persévérance : Les ventes peuvent s’inscrire dans des cycles très longs ;Réactivité et disponibilité dans la réponse aux demandes des clients.